模板-项目名称-事件记录单.xls

事件汇总单 事件记录单 事件记录单 申请人 姓名 申请人所属 单位/部门 申请时间 申请人 联系电话 申请人Email 事件描述 事件受理（事件受理人填写） 受理人 姓名 受理人所属 单位/部门 受理时间 年 月 日 时 分 受理人 联系电话 受理人Email 事件分类 事件影响程度 事件紧急度 事件 优先级 是否为 重大故障 事件处理（事件处理人填写） 处理人 姓名 处理人所属 单位/部门 开始处理 时间 处理人 联系电话 处理人Email 事件处理 过程及结果 处理完成 时间 是否升级为问题 升级原因 是否需要 变更 变更内容概述 处理结果确认 客户评价 □非常