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20XX年内科护理工作计划
20XX年我将在医院及护理部领导下,紧跟医院发展思 路,围绕护理部工作目标,以医院标准化建设为契机,加强 内科各级护理人员综合素质的培养与提高,为病人提供优质 高效的护理服务,现制定工作计划如下 :
一、 加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
强化相关知识的学习掌握,每月参加科室业务学习及 护理查房,进行规章制度及专业的培训。
重点加强对护士的考核,强化学习意识,工作计划以
强化“三基”护理知识及专科技能训练为主, 由护士长出题,
增加考核力度,讲究实效,不流于形式。
3?做好护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相 结合,掌握多学科知识和能力。把一个护理单元的护士培养 成一个大内科护士,甚至是成为全院共有护士。
二、 护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪 的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理 安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就 医安全。
病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有 发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲 劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏 试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命 关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问 题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取 的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
增强工作责任心,培养护理人员树立“以病人为中心” 的观念,把病人的
呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病 人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强 主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操 作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高, 确保护理工作安全、有效。
对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思 想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务”的服务 理念运用到实际工作中。
3、 严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加 强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的 基础上提高我们的护理质量。
4、 深化护理服务,提高服务质量。在培养护士日常礼 仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培 养护士树立良好的职业形象。带领内科积极争创“巾帼文明
J-JU ”
冈 。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合 理配置。根据护理部要求各内科护理单元制定护理人员的培 训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
对工龄2年以下护士实行跟班管理,重点抓好基本 功的训练。
2 .在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上, 抓好内科护理骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技 术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技 术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学 历.
认真抓好继续教育。选派优秀护理人员及护士长 到先进科室短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知 识进展为主。
4、坚持每月轮流在内科护理单元内举办护理知识及 “读
书报告会”活动,每季度评选出优秀作品在大内科组织观摩 交流活动。邀请护理部主任到科室进行护理查房,并给予指 导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、完善各项护理规章制度。
1、 护理会议制度。
1) 科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。
2) 护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体
护理人员均应穿工作服并站立进行; b.夜班护士报告夜班的
工作情况;c.护士长总结护理工作情况。
进行讲评,明确护理工作重点,注意事项; d.护士长向
所有护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务 水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并 具体布置落实。
2、 护理查房制度。
1) 科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理 问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护 士长或责任护士主持,并作好详细记录。
2) 常规查房
一般护理查房:每周一次,由护士长进行。
护士长查房:每日不少于 6次,对病区护理质量、危
重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检
查、督促和落实
对全C.节假日与夜查房:节日、双休日,每日 1次, 院或病区进行巡查,不定期的进行夜间查房,检查节假日及 夜班期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重 病人抢救。
对全
3、护理工作制度。定期
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