POS机营销专项方案.doc

　 一、市场定位。由我行营销人员进行市场情况分析，进行初步市场定位。 （1）有刷卡需求 （2）有刷卡量 （3）商户有连续经营能力 （4）商户遵法经营 二、细分用户。针对POS机使用商户类型不一样，以行业进行了分类，具体进行目标商户确实定。 （1）购物类：如大型商场、商城、大型专卖店等 （2）餐饮类：如各类酒楼、特色酒家、西餐厅等 （3）住宿类：如4星级以上宾馆、酒店、度假村等 （4）娱乐类：如大型休闲中心、电影院、酒吧、健身中心等 三、分辨优质商户。目标商户选定时，注意选择和分辨优质商户，将优质商户设为我行营销目标。 （1）当地同行业著名企业 （2）四星级以上酒店 （3）月营业额大，刷卡需求大 （4）同行业协会会员企业 （5）荣获行业多种奖项 （6）连锁直营店当地超出3店 四、风险防范。在选择目标用户时，要注意风险防范。 （1）易恶意倒闭商户：如小型个体商铺、短期培训班、美容院、多种俱乐部等； （2）易发生伪冒卡交易商户：如手机专卖店、珠宝、工艺品、名牌衣饰专卖店、各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服务等； （3）易发生套现商户：如中介咨询服务商户、小型经贸企业、各类传销机构、批发类商户等； （4）网络非实体商品交易商户：如网络交易、电话营销商户等 五、具体营销方案。 1：常规方案。 常规方案以电话造访宣传、登门造访宣传和网络宣传三方面。 （1）电话造访宣传 关键是经过打电话来推荐本产品，进行电话营销，以达成销售推广产品目标。 ①商户电话资料搜集。经过网络、企业黄页、市场踩点等搜集商户电话等资料。 ②电话造访。经过每日电话造访商户来推荐本产品。 （2）登门造访宣传 关键是经过造访用户一对一交流，使用户了解本产品，以达成销售推广产品目标。 ①目标商户聚集地域搜集。搜集当地域全部目标用户群体集中地制作成表，分片区分人员进行片区承包。 ②登门造访推广。推广人员携带宣传单页、宣传小卡片，挨个商户登门造访推广本产品。 （3）网络宣传 关键是经过网络宣传方法进行大面积，散播式推广本产品，以期达成推广销售本产品目标。 ①资料搜集。搜集当地以建材、家俱、五金交电、木料等为主著名网站、论坛、QQ群、微博、博客等。 ②推广宣传。经过搜集到网站、论坛、QQ群、微博、博客等宣传推广本产品优势等。 2：活动推广方案。 推广活动不定时于各建材城、商场等目标商户集中聚集地举行。活动推广分两种：一个为小展台宣传活动；一个为广场大形象宣传推广。 （1）小展台推广活动 在商场或建材城内摆桌面、易拉宝、单页、横幅等，用一两名宣传人员现场解答宣传、展示本产品。另外，能够向有意了解本产品用户发放宣传页（注明本单位联络电话）或小礼品等。 （2）大型广场推广活动 在商场或建材城广场搭宣传台，放宣传气球、宣传拱门和部署展台。提供产品展示，部署人员现场发放宣传资料及产品讲解等。其间能够穿插知识问答、猜谜活动、互动游戏等，以赢取小礼品方法吸引用户。 （3）活动推广方案注意事项： ①宣传语要简短、有力，最好采取一句话推广。向用户介绍产品时多提使用POS机好处、分析使用现金和POS机区分。 ②在和用户沟通时保持一个“我是来给商户帮忙心态，而不是我是来推销产品”。 ③和用户接触沟通时少用疑问句，多用肯定句。中国人碰到陌生时首先是一个拒绝态度，假如使用疑问句，用户通常是采取否定回复。比如：您需要POS机吗？对方一定回复不需要。你要说“我这里有一款产品您一定用上”，然后讲宣传单页传给对方看。在对方看单页过程中销售人员对产品进行部分介绍。这么做最少给销售人员争取了几分钟时间或是争取到了开口机会。 。 附录资料： 装POS机好处： （1）伴随金融信息电子化发展，市民用卡意识不停加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积积分还能够兑奖，能够增加个人情感；假如使用信用卡支付，还可先消费后还款。所以安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”愿望。 （2）为用户提供更为方便付款方法，从而改善对外形象，赢得更多商机。顺应电子支付日益普及时尚，加紧收单商户应对市场能力，提升用户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。 （3）缓解收款压力，免去收到假钞风险、降低现金清点和保管成本。现金支付方法存在很多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假现金难以分辨、票款结算易出差错。所以，安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户现金管理风险，降低了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、存放现金方面工作量，而且使用刷卡支付更卫生、更环境保护。 （4）银联POS机含有“跨行联合”优势，安装一机，多卡使用，可降低柜台交易成本，减轻用户排队之苦和减小用户现金被抢、盗风险，避免服务被终止尴尬及突破时空限制和异地收款。不管是对于用户