20XX最经典实习报告范文[工作范文].docx

20XX最经典实习报告范文 夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加 这一次 进超市工作，超市内部对促销员的要求还是相当严格的，并 不像我之前进去时那么简单，先是进行一轮面试，然后是紧 张的培训，教导如何促销，接着到促销堆前熟悉产品之类的 准备一切工作。当一切都达到主管以及超市经理认可，才可 以进超市工作。这就让我想到，在社会上工作毕竟不是在学 校里，在校的话很多老师都帮我们安排好，我们按部就班的 做就好了，但是在超市里不行，凡事我们都要自己安排，不 能马虎，最主要的顾客是上帝，我们要时刻站在顾客的角度 去考虑问题，为她们推荐最适合他们的一款化妆品耐心的给 他们讲解，而且购买化妆品的大部分人群都是白领、贵妇、 或者是学生我们就需要根据他们的年龄或者是身份来选择。 这就要求我们要努力主动去接触顾客，大胆的拉近与顾客的 距离，然后向他们推销我们的产品。 我的工作时间是上午 9点到12点，下午3点到8点， 于是我终于告别了以往暑假早晨睡懒觉的坏习惯，每天早晨 7点准时起床。来到中百地下超市， 在超市工作的这 40多天 里，我印象最深的是张女士，她是我其中的一位顾客，当然 她也是我往后很重要的一位顾客。她想买祛斑的护肤品，于 是我给她推荐了妮维雅晶纯皙白系列的产品，其中包括洗面 奶，爽肤水，乳液，润肤霜，bb霜还有一个眼霜，一套护肤 品算下了有400左右，按照我们妮维雅公司规定， 价格在168 以上是一定要给顾客配送赠品的，而且张女士也很希望得到 赠品，但是当时，于是我记下了她的电话，答应赠品来时发 短信通知她。后来赠品来了，我给她发了条短信，短信上同 时介绍了有关我们妮维雅的一些活动，几天过后她来了，领 取了赠品并且又买了一套说是送给朋友。后来一个下雨天， 逛超市的人很少，我整个上午也没卖出去， 后来张女士来了， 说我推荐的护肤品很好用，而且比大润发便宜好多，于是她 又买了我们家其它的产品，那是我当天唯一的一份订单。 在超市上班，我还遇到过聋哑人，那时我不会哑语，无 奈之下只能跟他用文字沟通，事后那个聋哑叔叔给我写在纸 上的几个字当时我就眼睛润润的，他说我是一名合格的导 购，毕竟那时我工作的地 4天，一切都还很生疏。后来不上 班后，我还专门学了点哑语，想到以后肯定还会用到的，自 己心里也是很开心，美滋滋的。 有时我会给路过的顾客指路，推荐适合他们的化妆品。 每次帮助别人的时候，我都感觉心情愉快，一扫之前的疲惫。 既然是在超市工作，任务当然不只是卖妮维雅。由于我 的妮维雅专柜旁边是美即面膜，而且那时自己一直用的产品 比较熟悉，平时自己没有顾客时就帮着卖，后来就有促销姐 姐说我傻，她说在这里面上班，每个人都会只想着自己，就 算你再怎么掏心掏肺去对一个人好，别人都不会有一点感 激，甚至会去误解你，贬低你。但我却不这么觉得，大家都 是同事，就该相互照应，相互帮忙。当我说出自己的想法， 长促姐姐却笑了，她说她高中毕业就没有读大学，先是去国 美卖电器，再是去鲁科卖手机，后来来到佳乐家卖玉兰油， 开始进入社会时也是那样单纯的想，可是周围的环境却让她 变得不再像之前那样。我们现在还处在大学这个阶段，一切 都还是想当然，这次工作也让我进一步接触到了社会，更多 的懂得了与社会上的人去交往去处理发生的意外。这也就意 味着我们必须要重视社会实践，毕竟我们毕业后，不能带着 校园里的稚气，茫然的走进社会，我们也要带着实实在在的 能力与勇气走进社会。 一般的化妆品专柜都有两个长促和一个短促，短促只需 要向顾客介绍化妆品。但是我们家面膜只有我一个短促，于 是我承担了本来是长促应该做的工作，帮主管统计缺货、订 货、货到了之后去仓库提货、打价签、验收和销售。当然这 些对于一个从未接触过超市运转模式的学生是很陌生的，我 需要不断的向临柜的资深长促姐姐请教、学习，于是我不仅 很熟练的掌握了这些技能，而且增进了我和同事之间的感 情，我们在空闲时互相交流，分享各自的经历。 在超市工作的那些长促一般都是只上完了初中：旁氏的 长促老劝我要好好学习，将来毕业之后找一个好点的工作， 她跟我说在超市做推销工作是没有前途的，她也在考虑以后 能不能换个好点的工作，比如做个业务什么的 ；相宜本草的 长促是高中毕业，她毕业之后就出来工作了，她的第一份工 作是移动客服，第二份工作是在国美电器卖手机，但是工资 都不太满意，于是她换了第三份工作：相宜本草长促，我问 她工作到期了之后去做什么工作，她告诉我她还没想好，她 也劝我要好好学习，不然以后工作会很幸苦，而且工资待遇 会很不理想。 在这次工作中，自己很多方面都有了很大的进步。比如 自己的口才得到了很大的锻炼，我也深深的体会到了工作的 艰辛，意识到我们在学校里微不足道的经验并不足以闯荡这 个社会，更不可能在社会上立足。每天面对不一样的顾客， 自己在为人