S市WD仓储式购物中心可行性调研规划策划书.docx

S 市 WD仓储式购物中心可行性调研策划书 一、调研背景 S 市 WD地产有限公司拟在高新区建一处仓 储式购物中心，为探测其方案的可行性，进而确定购物中心的商圈半径、目标顾客等，为其市场 定位提供科学依据，现委托××市场调研所在 S 市范围内进行一次专项市场调研。 ××市场调研所 WD项目组经研究，特提出本计划方案，供与 WD地产有限公司交流参考之用并作项目操作之依据。 二、调研目的 通过与 WD地产公司沟通，本次市场研究工作的主要目的是： 探究消费者的购买心理、 动机及其购买行为特点，为市场细分及市场定位提供科学依据； 了解消费者对超级市场的认知， 探察各超市的品牌知名度； 探察对 WD购物中心的接受程度，确定其商圈半径； 分析市场竞争态势， 明晰主要竞争对手的 优势和弱势及面临的机会和威胁 (SWOT分析 ) 。 三、调研内容 根据上述研究目的， 建议本次调研内容主要包括如下各项： 探究消费者的购买心理、 动机及其购买行为特点。本部分旨在对消费者对超市的需要与期望进行深入的探讨， 以明确消费者在超市消费中所寻求的利益点， 为市场细分及市场定位提供科 学依据。本部分所需要的主要信息点将包括： 消费者 ( 家庭 ) 平时购买日用品的习惯— —购买地点、频率、数量和品种； 导致该种购物模式的因素 ―方便快捷、价格实惠、质量可靠； 消费者对超市消费的认知； (4) 对超市各种特性重要性的评价 ( 排序 法 ) ； 消费角色—提议者、决策者、购买者、使用者和影响者； 消费模式—有计划购买、冲动购买。 分析目前 S 市超市竞争态势， 明晰主要竞争对手的优势和劣势，以及 WD购物中心所面临 的机会和威胁 (SWOT分析 ) 。 本部分是专门针对品牌的研究， 旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价， 对整体的市场竞争态势进行描述与评价， 从而帮助客户进行评估，找出其竞争力所在，并发现所面临的问题与威胁，以便于在制定市场营销策略时扬长避短。本部分所需信息将包括： 目前 S 市各超市的品牌知名度—第—提及、提示前、提示后； 品牌购买—曾经购买、过去 3 个月购买 过； 对曾经光临过的超市的总体评价； 对曾经光临过的超巾的特性评价。 此外，如有需要，还将对目前几家超市进行 分日期、时间段的人流量、客流量的测试。 探察消费者对 WD购物中心的接受程度及 对其发展的意见与建议，从而确定 WD购物中心的商圈半径及其投资规模。 消费者对 WD购物中心的接受程度 ( 五分 法 ) ； 消费者对其构想的评价及对其发展的意见与建议。 此外，还将收集包括消费者的年龄、 性别、家庭收入状况及职、 比等在内的背景资料以备交互分析之用。 四、目标被访者定义 因本次调查是一项市场前景预测， 我们在样本定义时遵循以下原则： 一是样本要有广泛的代 表性，以期能够基本反映消费者对 WD购物中心的需求状况，从而确定其商圈半径；二是样本要有—定的针对性。 由于超市购物需要有一定的购 买与支付能力，因此，本次调查的母体是 S 市区具有超市购物经验的居民。基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者： 1.15 ～55 周岁的 S 市区域内常住居民。 本人及其亲属不在相应的单位工作。 在过去 6 个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调研。 五、数据收集方法 本项目的数据收集方法如下： ××市场调查所将根据与 S 市 WD地产有限公司探讨所达成的共识设计问卷， 问卷长度控 制在 15 分钟左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。 采用以 WD商城为中心、 1 公里为间隔半径等距抽样的方法确定被访者。 采用结构性问卷进行街头面访凋查。 六、样本量 根据以往的研究经验， 考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性， 我们建议本次研究所需要的样本量约为 300 个。 七、访员安排 本次调查工作由××市场调研所访问员负责完成。 正式调查前由××市场调研所研究督导对访员进行专门培训，以确保调查工作质量。 八、质量控制与复核 本次问卷访问复核率为 30％，其中 15％ 电话复核， 15％实地复核； 我们将实行一票否决值， 即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问卷作废； 为确保科学高效地完成调研工作， 我们将成立专门的项目小组为客户服务。 九、数据录入与处理 参与此项目的所有数据录入及编码人员将 参与问卷的制作与调查培训； 在录入过程中需抽 取 10％的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用 SPSS软件进行。 十、研究时间安排 ( 自项目确定之日起 ) 时间 2 3 4 5 6 7 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 程序 0 方案与