众包的概念及特点.pdf

众包 1、众包的概念： 众包指的是一个公司或机构把过去有员工执行的工作任务，以自由自愿的形 式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由 个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个 体生产的形式出现。在美国《连线》杂志 2006 年的 6 月刊上，该杂志的记者 JeffHowe 首次推出了众包的概念，不过，从提出时间看美国人提出的众包比 2005 年在中国诞生的威客晚了一年。 在美国《连线》杂志 2006 年的 6 月刊上，该杂志的记者 JeffHowe 首次推出 了众包的概念，此说一出，Google 上关于 Crowdsourcing 的有哪些信誉好的足球投注网站结果在 9 天内 从 3 条飙升至 18 万条。Howe 在维基百科上为众包下了一个定义：众包指的是一 个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的 （而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如 果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。 2、众包的特点： （1）网络社会的社会生产 过去十年，世界各地的人们显示出一种前所未有的社会行为：人们集合在 一起，共同完成任务，有人甚至分文不取；而这些任务曾经是由某个专业领域的 企业雇员完成的。简单地说， “众包就是社会生产”。众包的出现，始于开源软 件。Linux 操作系统的开发证明，一群志趣相投的人能够创造出比诸如微软公司 等商业巨头所能够生产的更好的产品。　 （2）大规模的业余化 众包植根于一个平等主义原则：每个人都拥有对别人有价值的知识或才华。 众包作为桥梁将“我”和“他人”联系起来。每个人都拥有自己的特质，每个“我” 都站在众包的中心，这不是人类 20 世纪来商业社会的思维习惯。—— 自然创造 了人类个体的独特性，这种独特性存在于一大群人中时，构成了多样化。 另一方面，群体的定义是 “一群因共同特点结合在一起的人”。如共同点太 多，会削弱集体智能；而集体智能的活跃程度和一群人中多样化的程度，及人们 表达个人意见的能力成正比。多样化要想战胜超人能力，必须满足一些限定条件。 首先，这个问题必须真的很难解决。其次，大众必须具备随时解决问题的能力。 最后，参与者必须来自一个足够大的人才库，以确保各种方法都有。另外，他们 表达自我个性（即他们局部的 “隐性知识”）的能力必须没有受损。群体的智慧 因此胜过其中最聪明的人。 （3）更为平等开放的商业文化 “众包”与福特主义是对立的，后者代表着主宰工业时代的流水线精神。 而众包提供了一种假设：我们都是创造者——艺术家，科学家，建筑师，设计师…… 或者他们的结合。它带来了希望，探索创造性表达的新途径，释放出一种潜力， 即每个人都能在不止一种职业里追求卓越。众包所包含的这种潜力，换句话说也 是种威胁，它提供给某个职业一种思路，就像在工业时代提出了手工制品—— 互联网上大规模的个性化，成为了可能。 社会人而非企业人。另一点文化上的转变，就是我们每一个人在感情上， 不再狭隘地属于某一个公司的企业人，而成为属于整个行业的社会人-- 职业人 更是社会人。又是德鲁克，他说， “公司也是社会政治的机构” ——经理人的 决策依据，并不是 “什么是对的”，而是 “什么是公司可以接受的”。经理人既不 能做出牺牲公司利益的决策，也不能做损害消费者的事情。这是从道德上的自我 判断，从感情上也是如此。 （4）外行成为高手 　　57 岁的 EdMelcarek 是一名物理学家，但是他却经常在一个小房间里倒腾一 些化学瓶罐，而且，他并非受雇于任何一家化学用品公司，而更像一名自由职业 者，他所做的研发工作，完全是出于自己的兴趣，以及体现个人价值的需要。大 多数的周六，他会走进这所房间，倒上一杯酒，点上一支烟，然后开始向科研难 题发起进攻，这些难题来自《财富》百强中的许多公司，曾一度困扰了他们的研 发人员。 　　在一个名为 “创新中心” （InnoCentive）的网站上，聚集了9 万多名像 Melcarek 一样的科研人才，他们共同的名字是 “解决者” （Solver），形成了 这个研发供求网络用户的 “半边天”。与此对应的是 “寻求者” （Seeker），成 员包括波音、杜邦和宝洁等世界著名的跨国公司，他们把各自最头疼的研发难题 抛到 “创新中心”上，等待隐藏在网络背后的高手来破译。 　　 “创新中心”最早是由医药制造商礼来公司资助，创立于