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日用品销售实习汇报 一、 实习目的 1加强和巩固理论知识。发现问题并运 用所学知识分析问题和解决问题的能力。 2锻炼自己的实习工作能力。适应社会 能力和自我管理的能力。 3通过毕业实习接触认识社会。提高社 会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬 业精神，培养素质，明确自己的社会责任。 二、 公司概况 地级市以上级别的地区都有其分公司， 公司成立于20XX年，公司员工数十人，销 售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总 部位于济南康桥工业园，专业研发、生产、 销售清洁类日用百货。 三、 实习内容 通过培训及亲身实践学习熟悉业务。 公 司首先对我进行基本的广品销售培训。 负责 培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、 成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父 出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做 销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不 复杂，但要想很快记住还是有一定难度的整 个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费 心的也深深体会到工作和上学的不同。 正式开始接触销售了通过不断地向顾 客介绍推销过程中，培训之后。让我懂得销 售员是需要高度的激情和恒心的这些天的 销售工作提高我交际能力，能锻炼我口才。 这一个多月的实习当中我接待了很多客户， 也不断的积累着自己的销售经验和技巧。 从 刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术 含量，后来真的认识到销售其实真的一门伟 大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循 的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾 客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。 实习的过程中，态度要求也很高，首先就是 自己的仪表必须要整洁， 给人一种干净的感 觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微 笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也 是给顾客留下一个良好的印象。 这也让我深 刻的解到无论在何处工作， 细节都是必须要 注意的因为细节决定成败。 四、实习总结和收获 会用各种各样的态度来对待你这就要 求你有很强的应变能力。 实习中不仅要面对 顾客，实习过程中我也遇到各种不同的顾客。 还要搞好和同事与上级的关系， 要自己自动 自觉的去做事，才能得到大家的肯定。 公司部门领导和同事们热心帮助及关 爱下取得了一定的进步，两个多月来。综合 看来，觉得自己还有以下的不足之处： 思想上个人主义较强。随意性较大 ； 有时候办事不够干练； 工作主动性发挥的还是不够。对工作 的预见性和创造性不够； 业务知识方面特别是与客户接触沟 通方面没有足够的经验。 所掌握的沟通技巧 还不够扎实等等。 也发现了公司存在一些问题如：员工管 理上较为混乱，由于公司正处于发展阶段。 职责不够明确，公司没有一个有效地激励机 制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。 工作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数 据，更没有销售预测和较为合理的库存管理， 这也造成大量的产品积压和库存成本， 由于 电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成 为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该 在库存管理方面，应该用较为明确合理的库 存管理，精确记录每件产品和配件，包括产 品的品种、数量和日期，形成完整的库存现 状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力， 提高效率，也降低库存风险和库存成本。 确实让自己成长了许多。实习期间，短 短一个多月的实习中。学到许多东西，遇到 一些困难，也看到自己本身存在着许多问题。 虽然开始认为销售不是一个太难的职业， 但 是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知 识的匮乏。实习期间，拓宽了视野，增长了 见识，也体验到社会竞争的残酷。 使我这次实习中得到提高， 非常感谢学 校给我提供这次实习。 这次实习对我以后的 工作有很大帮助。为我指明了前路，明天会 更好。相信不经风雨怎能见彩虹，现在努力 是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的 人。通过本次实习，对公司运作和业务有进 一步的认识，积累了一定的经验，为我以后 走上工作岗位奠定了基础。同时，也认识到 自身的不足，比如英语不太好，工作能力有 高；也切实地感受到理论只有与实践相结合， 才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实 践。把实践中的方法上升到理论的高度，使 理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本 上理论知识与工作中实际操作的差距。 书本 上的东西是普遍适用的并不能直接照搬。 当 面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活 处理，有针对性的开展销售工作。就我目前 的知识的深度和广度而言，要做到这一点是 远远不够的有些工作看起来很简单， 就有点 眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容 易。 尽可能多的学一些东西， 要想在短暂的 实习时间内。这就需要跟领导和同事有很好 的沟通，加深彼此的解，刚到新的环境，领 导了解你工作学习能力，不清楚你会做哪些 工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以 跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的 同时我觉得这也是将来走