装饰公司业务话术范本(20201107182210).pdf

装饰公司业务话术范本 开场白：XX 先生／女士您好， 打扰您了，我这里是 XX 装饰的 XXX 。 1、 已交房小区 家装顾问：请问你 XXX （小区名称，如：XX 小区）房子装修了吗？ （1） 第一种情况： 业主：我已经装过了。 家装顾问：哦，那恭喜了，是这样的，我们公司最近在征集样板房 2 套样板房，不知道您亲戚朋友有没有需要装修的？您可以 考虑为您的朋友推荐一下， 我们公司优惠力度还是非常大 的。 1、 业主：没有。 家装顾问：哦，那不好意思打扰您了，祝您生活愉快！ 2、 业主：有一个，但是我不确定他家装修了没有。 家装顾问：那您这边方不方便留一下他的联系方式呢？我这边可以和 他直接联系。 业主：不方便，这样吧，我回头帮你问问，如果他需要的话我让他给 你打电话。 家装顾问：哦，那这样吧，我用我自己的手机给您发个短信吧，你可 以保存一下我的电话号码，如果有需要随时可以给我电 话， 24 小时为您开机。 业主：嗯，好的，再见。 家装顾问：XX 先生／女士， 打忧您了，祝您生活愉快／周末愉快 （视 . . . 情况而定） （2 ） 第二种情况 ： 业主：还没有装修， 家装顾问：那您准备什么时候再考虑呢？ 1、 业主：过段时间再装修。 家装顾问：是这样的，我们公司最近在您小区征集 2 套样板房，不知 道您这个周末有没有时间到我们公司详细的谈一下呢？ 我们的公司优惠力度还是非常大的。 业主：我这边还不能确定时间呢。 家装顾问： 那这样吧， 我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司 的短信吧， 您可以保存一下我的号码， 有需要随时都可以 给我电话，我的电话是 24 小时开机的，这个周五下午再 给您打个电话，约一下周末的时间好吧。 业主：嗯，好的。 家装顾问：好的，那我周五给您电话。 业主：嗯，好的，再见 家装顾问：祝您生活愉快！ 2、 业主：我暂时不装修 家装顾问：哦，那您这个房子是打算做什么用的呢？ 一、 业主：给小孩住的，等他们结婚的时候在装修。 家装顾问：哦，那您小孩在上大儿了？（根据声音判断业主的年龄， . . . 再问小孩上的是什么学） 业主：小孩上大一（大二，大三）了。 家装顾问：哦，是这样子啊，那这样吧，我待会给您发条我们公司的 信息吧，如果您哪天想抽时间了解一下可以随时给我打电 话。 业主：嗯，好的。 家装顾问：那 XX 先生／女士您查收短信， 138 （自己手机号码的前 三位）的手机号码， XX 装饰的 XX 。打扰了，祝您生活 ／周末愉快！ 业主：嗯，好的，谢谢，再见。 家装顾问：嗯，好，再见 二、 业主：投资的，等段时间楼市回暖，就卖了。 家装顾问：这样啊，那其他小区的房子有需要装的吗？ 业主：没有。 家装顾问： 哦，好的，那先生／女士打扰您了， 您注意查收短信， 138 （自己手机号码的前三位）的手机号码， XX 装饰的 XX ， 祝您生活／周末愉快！ 3、 未交房小区 （