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阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根 战略管理（梁军老师）名词解释和简答题按章节顺序整理 1.战略：管理者所采取的旨在达成一项或多项组织目标的行动 2.战略领导：用最有效的方法管理企业的战略实现过程以创建竞争优势 3.竞争优势：如果一家公司的盈利能力高于行业平均水平则称他们拥有竞争优势 4.战略实现过程：管理者们选择和实施一系列旨在实现竞争优势的战略过程 5.商业模式：管理者将企业所实行的一组战略编织成具有内在一致性的整体以获得竞争优势 和实现卓越绩效的理念 6.使命：描述企业要做什么 7.愿景：描述某种期望实现的状态，通常是用非常大胆的语言来清楚的说明公司想要实现的 目标 8.价值观：表明公司的管理层和雇员应当如何行动，他们应当怎样做业务，他们希望建立什 么样的组织来帮助公司实现使命 9.（简）作为突发过程的战略：1.在不可预知的世界中进行战略实施?2.基层经理的战略决策， 自主行动?3.“撞大运”发现，企业家必须对“撞大运”保持清醒头脑4.高层经理无规划的战 略转向 10.产业：提供相互间密切替代产品产品或服务的一组公司 11.（简）产业边界变化对战略管理的启示：产业的边界会随着时间的变化而变动，因为顾 客的需求在变化，新的技术也在不断产生，从而与本产业不相关的企业也可能会发现一种新 的满足现有顾客需求的方法，这就要求企业要在不断变化的环境中，随时调整战略，以获得 并保持竞争优势。 .12?（简）波特五力模型：1.潜在竞争对手进入的风险，高的竞争壁垒阻碍新竞争者进入，竞 . 争力量弱?2.产业内现有企业的竞争强度，竞争激烈会导致整个产业利润下降?3.购买者讨价 还价的能力，通过压价和抬高成本，强大购买者可能令产业的利润空间被挤压?4。供应商讨 价还价的能力?强大的供应商通过抬高产业内公司的成本挤压产业的利润?5.产业替代性的产 品相似度?密切替代性产品限制产业内产品的价格和盈利能力?1）潜在的行业新进入者?新进 入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企?业瓜分完毕的市场中 赢得一席之地，?这就有可能会与现有企业发生原材料与市场?份额的竞争，?最终导致行业 中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这?些企业的生存。?竞争性进入威胁的严 重程度取决于两方面的因素，这就是进入新?领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的 反应情况。?进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道?开拓、 政府行为与政策等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进?入者主观估计进 入所能带来的潜在利益、?所需花费的代价与所要承担的风险这三?者的相对大小情况。（2） 替代品的威胁?两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代 品，?从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式?影响行业 中现有企业的竞争战略。?首先，?现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能 被用户方便?接受的替代品而受到限制；?第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必 须提高产品质量、或者通?过降低成本来降低售价、?或者使其产品具有特色，否则其销量与 利润增长的目标?就有可能受挫；?第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成 本高低的影响。?总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低， 13.战略群组：在群组内，公司采用基本类似的产品定价战略，而这一战略又不同于其他的 公司群组，这些不同的公司群组被称为战略群组。 14.（简）产业生命周期分析：1.萌芽产业?竞争主要在于如何更有效地教育顾客打开分销渠 道，完善产品设计而不是降低价格?2.成长产业?产业内竞争强度不大，潜在竞争者威胁最大 学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·?日·?法拉兹 阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根 3.产业震荡?需求接近成熟，产业内竞争加剧?4.成熟产业?进入壁垒提高，潜在竞争者威胁变 小?企业开始争夺市场份额，导致价格战。5.衰退产业?需求增长变成负数?企业间竞争加剧 产业生命周期模型是分析产业演变对竞争力量影响的有用工具，它将产业的演?变划分为五 个联系的阶段。萌芽，成长，震荡，成熟和衰退。?管理者的任务就是预测随着产业环境的 演变，?，竞争力量的强度如何变化，并?且制定相应的战略，把握机会，客服威胁。?（1） 萌芽阶段---产业发展的最初阶段?①产业成长较慢：?因为消费者不熟悉产业的产品，企业无 法实现规模经济导致的?高价格以及分销渠道不完善所致?②技术诀窍构成主要壁垒：?产业 的进入壁垒主要来自掌握技术上的诀窍而不是规?模经济所要求的成本或品牌忠诚。如果技 术非常复杂，则进入的壁垒很高。?③竞争主要在于如何有效教育顾客，打开分销渠道，