大数据金融 经营成本的区别 服务体验区别.pptx

大数据金融与商业银行 宏观区别------服务体验 传统商业银行服务模式由于其物理网点的资源限制和传统服务机制等原因的影响，其服务体验往往存在先天的劣势 有据可依 宏观区别----服务体验 （资料来源：银利网） 服务体验不满意因素及比率的数据，从统计结果看，传统商业银行的客户服务体验尚有较大提升空间。 宏观区别-----服务体验 而大数据金融则较好的避免了在服务体验方面出现的这些问题，网络平台处理在多频次的信息处理方面具有快捷、准确等优势，传统商业银行的柜台服务弱势在互联平台上基本不存在，得益于这个优势，大数据金融相对于传统商业银行具有明显的服务体验优势。 宏观区别-----服务体验 为解决物理网点服务体验的限制问题，各大商业银行都推出了自己的网络或者手机客户端平台，通过客户端，用户可以自助完成转账、取现预约等大部分柜台业务，进而避免传统商业银行柜台服务体验不佳的问题。因此，银行客户端其实可以看作大数据金融服务平台，这种平台与依托于互联网企业的大数据金融平台有什么区别？