2021年电大企业管理第五次作业讲评.doc

电大 企业管理第五次作业讲评 一、作业要求 1.总结一学期学习收获，在所属教学点网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第四章内容进行总结。 要求：本章关键知识点、体会较深案例、大事、自己搜集材料、该领域热点问题及前沿问题等。 尤其提醒：此次任务评分网上发贴情况占20%，指定内容总结占80%。 2.总结一学期学习收获，在所属教学点网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第五章内容进行总结。 要求：本章关键知识点、体会较深案例、大事、自己搜集材料、该领域热点问题及前沿问题等。 尤其提醒：此次任务评分网上发贴情况占20%，指定内容总结占80%。 3.总结一学期学习收获，在所属教学点网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第六章内容进行总结。 要求：本章关键知识点、体会较深案例、大事、自己搜集材料、该领域热点问题及前沿问题等。 尤其提醒：此次任务评分网上发贴情况占20%，指定内容总结占80%。 4.总结一学期学习收获，在所属教学点网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第七章内容进行总结。 要求：本章关键知识点、体会较深案例、大事、自己搜集材料、该领域热点问题及前沿问题等。 尤其提醒：此次任务评分网上发贴情况占20%，指定内容总结占80%。 注：每位同学作品题为计算机随机抽取其中一道题 二、作业讲评 （一）作业需含有知识 完成此次作业分别需要含有第四章、第五章、第六章和第七章知识，即战略目标设定、企业战略选择、竞争战略选择和合作战略选择。第四章内容关键包含确定企业使命战略目标体系和确定企业战略目标两部分内容；企业战略关键有成长型战略、稳定型战略和收缩型战略；竞争战略关键包含成本事先战略、差异化战略和关键集中战略三种基础竞争战略，和不一样企业位势和产业生命周期各个阶段竞争战略选择；合作战略选择关键包含合作营销、虚拟经营、战略联盟和企业集群四种战略。 （二）作业轻易出现问题 1.没有在网上发贴讨论； 2.对本章知识点总结不全方面； 3.没有写出学习体会； 4.内容过于简单，不充实； 5.没有结合实际叙述。 二、经典例题 （一）案例分析 某食品企业关键有三种产品,关键在北京地域生产和销售。该企业最近有以下几件事需要处理: 1.聘用教授对企业存在问题选行了诊疗,教授发觉企业内部生产步骤不合理,所以造成成本居高不下,隐性成本无法核实,于是计划对生产步骤进行改造。 2.现在三种产品销售情况不错。市场需求旺盛,订单较多,因为工作人员疏忽,出现了部分订单漏登、部分送货时间、品种和数量出现差错现象,部分用户有些怨言。 3.食品属于时限性很强产品，各销售点订货量相对较少，订货频繁,周期短:该企业物流配送一直是一个大问题。有一家专业物流企业期望能利用本身专业化优势来负担企业物流配送任务。 4.企业现在产品目标用户是老少皆宜,即全方位用户。有些人提议企业应专门开发针对儿童和白领阶层高级次营养食品。 请你就上述多个事件,依据企业战略管理理论进行分析,判定哪些事件是和战略相关问题,哪些不是,并说明你理由。 参考答案： 某食品企业关键有三种产品,关键在北京地域生产和销售。该企业最近有以下几件事需要处理: 1.这不属于战略问题,因为它不包含长远生存和发展问题,不改变企业产品布局,同时问题已经清楚,只是寻求处理问题方法,不需要企业高层人员全程参与。 2.不属于战略问题,因为这只是具体管理问题,需要进行管理制度和管理方法调整。是一个确定问题,而且能够很快找出处理问题措施。 3.属于战略问题,因为物流包含到企业盈利模式,况且是要包含合作问题,必需由企业高层领导来认真思索并决议,短期内难以作出正确回复。 4.属于战略问题,因为它要处理是产品和市场格局变动,包含到企业未来产品结构和经营方法,是一个比较难以快速作出是或否问题。 （二）思索 经过以下材料思索企业战略方案关键内容。 　　1．麦当劳企业战略实例： 　　1997年，麦当劳是是全球最大仪器服务零售商，品牌强大，遍布全球饭店系统销售额达350亿美元。2 多个麦当劳店有三分之二由遍布全球5000家全部者／经营者进行许可经营。在过去十年中，美国中国年平均销售增加率为6%，在美国国外，年平均销售增加率为20%。麦当劳仪器质量标准、设备技术、营销和培训项目、运作系统、地点选择、技术和供给系统一直被看作是全球行业标准。麦当劳企业战略优先是连续增加产品，在全球范围内有效地推销麦当劳这个品牌。麦当劳企业战略有八个关键要素： 成长战略 每十二个月增加2500家麦当劳店（8%年增加率），部分自己经营，部分特许经营，美国之外占2/3，进而对现在还未进入市场进行渗透。在本土之外建立最大市场位置，超前于全部竞争对手。增加菜单上服务项目、低价格特殊服务、增值饮食和儿童游乐场所，进而增加常客数目。 　　特许经营战略 只有下列这种企业家才