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第九单元 团队领导 广东开放大学 第九单元 团队领导 n 了解领导者应该具备 领导者素质 的素质 领导方式 n 根据实际情形选择合 适的领导方式 建立信任 n 获得团队成员的信任 领导授权 n 学会授权 领导的概念 n 领导是影响和支持其他人为了达到目标而 富有热情地工作过程。 任何亲自致力于为他的团队预想远景、 进行激励的人，都肯定被认为是一个领导 者。 ——马科斯·栏茨伯格 领导的角色 n 设定目标、制定工作计划、 分派工作、控制进度、保 留记录并评价各种工作方 法以便做出进一步的改进 完成工作 n 在团队之中建立开放和信 任的气氛，帮助团队与团 队之间进行建设性的会谈， 激励团队成员的创新意识 建设团队 培养他人 和决策能力，培养一些关 键人物 n 了解团队中的每个人 领导的三种角色 领导与管理的区别 n 领导就是影响其他人去完成他们必须完成的任务。 n 这点不同于管理层直接告诉人们做什么事情的功 能。 n 并非所有的领导都是管理者，也不是所有的管理 者都是领导 n 一个群体的领导者可以通过正式任命的方式出现， 也可以从群体中自发产生出来 n 但是有一点相当清楚：没有领导技能，今天的管 理者就不可能取得成功。 领导和管理的区别 管理以权威地位命 领导并不必然以职位 令员工做你想要他 为基础。领导者更关 们做的。然后再计 心最后的成果，而不 划、指导、控制、 是获得成果的过程。 监督以及衡量员工 换句话说，他们是成 的表现。这种工作 果驱动而不是任务驱 方式是任务驱动， 动。 但不是成果驱动。 对领导的要求 n 通过影响 （说服）而不是权威 （吩咐）来 管理他们 n 帮助团队成员处理日常事务，而不是指示 他们去做什么 n 提高雇员完成任务的动机和对工作的满意 度 毛泽东: “领导者的责任,归结起来