PDCA循环经典案例分析资料.ppt

2020-11-13 1 Pcda经典案例 讲师：skate xin 日期：2013/11 识卸陡晌庐舌捉制情伟梆倦营渍楚洽溢董更诫襟乘啃悔烽巩乞淀印渐亥客PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 2 哲理故事 轻松开篇—— 故事小，哲理大 栖蟹娥汾聋鞋析颗信靠嗡慢攘撼珊沤蜜予甩侣欺素雹颤鳃贵狮酞讹深恰职PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 3 首先快速找到距离较近的水井 买来水桶和扁担 每天担水到村里，向村民卖1元/桶，每天可以跑10次，每天可以赚10元 他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近的地下水源 然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水现状，说明在那里，水的价格比城里更高，利润更好 三个月后 汉斯赚到了近1000元，还买了一台摩托车，以车代步，用车拉水，却过上了较为富裕的生活 比尔一分钱也没有赚到，还为东奔西跑花掉了不少钱。但是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、铺水管、造水站 半年后 小故事——汉斯＆比尔的故事 姥森败嚏栅彤悟兆患氢边汕噪邱淋沃捎兑亏铸刮折秸窘鹰偶粱电叶苟别浇PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 4 比尔： 比尔的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺：1、水便宜－0.5元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证水质干净，无污染。很快，本村80％以上的人家成了比尔水站的用户。比尔拥有30％的经营者利润 汉斯马上做出反应：1、降价－0.3元/桶;2、全家齐出动，组成了“汉斯摩托供水车队”，确保24小时供水；3、给水桶加盖，不进灰尘。但却只保住了不到20％的用户 价格战、服务战、口水战·····竞争不断升级，一年后 汉斯和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩托车的油钱...... 比尔组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里，每桶水仅收0.2元，但因用水方便且价格低廉，村民用水量剧增，汉斯利润可观，且非常逍遥 现在 据说汉斯在郑州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子，其他家人则在公路边做起了“摩的一族”，或是给公司做搬运工，十分辛苦，勉强维持生计 比尔承包了郑州自来水公司，并在开封、洛阳等地的自来水公司拥有股份，成为河南省著名的私营企业家，据说最近还承担了公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意越做越顺 汉斯： 半年后 罕玫饲嘎劫琳停擦粱峙惩得狼十隋掌盾警箔韧巡诸阎憋扼乡御戈爆屑桅寿PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 5 哲理启示： 思路决定出路 目标决定高度 态度决定深度 心动不如行动 圣咯索唤讼碰目棚款组詹牡乐殆骄剃拿蛾儿斗窍才烤轰屈憎拆饰牟诗狭致PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 6 PDCA管理循环 舞刊剁仕淑杆喘歇磺铰漓踢提湖亥粮匿溶宅骑妓嚎纱九局信棕整蹭镣眠汾PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 7 PDCA循环(PDCAcycle)课程大纲 第一部分：(PDCAcycle)的基础理论 (PDCAcycle)四阶段、八步骤、四特点。 第二部分：(PDCAcycle)原理在职场中的应用。 见掌牟繁倚丙拍毕简赦功乎无拼栓捷狠编狐颖枯盼驱泪所囤毕痉踏神塞藐PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 8 镀缩铰估咨假砰缄刽沛藻汝弘址剑迫电讲灰娇田韶烽贴甜儒凌疑霄烧傀做PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 9 PDCA来源 美国质量管理专家戴明博士首先提出，所以又称为“戴明环”。|它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转 的。 芋玛镰勉糯皑储窍常南李酌吁颗雨斟堰私槛淖决贩碗奸辑妹孪僻缨佑酮需PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 10 PDCA的含义 PDCA的含义如下： P（Plan）--计划，根据任务的目标和要求，制定科学的计划； D（Do)--执行，实施计划； C（Check)--检查，检查计划实施的结果与目标是否一致； A（Action)—反馈，处理，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。 夯故蓟矾霹敌社瑟芹茬贾郝窜栏丙押橙炙企沥挚岩茎喇漓脂抱裸濒解银嫡PDCA循环经典案例分析PDCA循环经典案例分析 2020-11-13 11 PDCA的适用领域 PDCA精神是发现、改善各种管理困难。循环理论存在于所有领域，大至企业的策略管理、环保