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第44讲 讯问中如何突破心理防线？  讯问，是侦查人员为了查明和证实犯罪，依法对 犯罪嫌疑人进行审查和诘问，并将其供述和辩解 记入笔录的一种侦查行为。  讯问的法律要求： 一、地点：被羁押者（拘留、逮捕）：看守所和 侦查机关的办公场所。 未被羁押者（传唤、拘传）：所在市、县的指 定场所或其住处 （不能带离所在市、县）。 二、时间：被羁押的：没有时间限制。 传唤、拘传的：不超过12小时。 三、方法和手段：严禁刑讯逼供和以威胁、引诱、 欺骗等非法的方法收集证据。  从心理学角度上看，讯问的目的是为了获得愿意供述的 犯罪嫌疑人的真实信息，或使不愿供述的犯罪嫌疑人改变 态度作出供述。所以，侦查人员的讯问过程主要就是改变 犯罪嫌疑人态度的过程，或者说是一个说服的过程。  通常，下列因素会影响嫌疑人的供述态度：  对犯罪嫌疑人不利的事实证据是否充分。  供述后能得到减轻处罚的可能性与幅度。  讯问场所或过程给犯罪嫌疑人造成的压力大小。  从社会心理学的角度来说，讯问的场所应当简单，讯问过 程应当枯燥，这样会使犯罪嫌疑人在心理上产生孤独与无 助感，从而减少侥幸与幻想，有助于与侦查人员合作。  4.犯罪嫌疑人自己保守秘密的程度。  讯问的操作策略：  （1）正确利用恐惧唤醒  恐惧的唤醒不同于威吓，是通过合法的手段组织 与分析事实资料进行的。在实际的讯问中可以进 行以下操作：强调犯罪所造成的严重后果； 分析可能受到的惩罚；刑罚带来的相关后果 （例如，开除职务，子女无人照顾）；减少对 犯罪嫌疑人有利证据的陈述与探讨；对已经获 得的证据表现出肯定的信心。  （2）合理使用单面或双面传播  所谓单面传播是指在说服过程中仅仅强调有利的或不利的 一个方面；双面传播是指在说服过程中同时使用有利和不 利的信息。究竟使用单面还是双面证据要根据犯罪嫌疑人 的教育程度及原有的态度的方向来决定。具体要求：在 讯问时应呈现更多对犯罪嫌疑人不利的内容，如果犯罪嫌 疑人已经获悉对自己有利的证据，则应当如实告知；建 立在事实基础上的理由说服，对于受教育程度较高的犯罪 嫌疑人，应当使用双面证据的效果较好，对于受教育程度 较低的犯罪嫌疑人使用单面信息效果更好。对于原有态 度是拒绝供述的犯罪嫌疑人，应当将支持原有态度的理由 作为双面信息中的一项内容，并提供更充分的另一理由。  （3）合理利用首因与近因效应  首因效应与近因效应是利用时序对记忆结果的影响，即最 先呈现的材料与最后呈现的材料在个体的记忆保持中具有 较好的效果。因此，侦查人员通过对信息的精心编排可能 会产生较好的说服效果。具体可以这样操作：重要的有 罪证据首先呈现；有利于犯罪嫌疑人的证据在谈话的过 程中呈现；讯问结束前总结对犯罪嫌疑人不利的证据与 理由。  （4 ）合理组织不同层次的说服信息  合理组织的不同层次说服信息，往往能产生最大 的说服效果。所以在讯问过程中应注意：将已 收集的有罪证据依据重要性与真实性从低到高排 成一个序列；依据犯罪嫌疑人的情绪反应增加 有罪证据的呈现；对犯罪嫌疑人有利的证据依 据重要性与真实性从高到低排成一个序列；有 利于犯罪嫌疑人的最高序列的证据应当低于有罪 证据的最低序列（如果有交叉的，依据需要进行 剔除）；确实需要运用双面证据的犯罪嫌疑人， 将有罪证据依照从低到高的顺序呈现；而将有利 于犯罪嫌疑人的证据则按从高到低的顺序呈现， 确保有罪证据与无罪证据的反差程度逐渐增加。  （5）建立与犯罪嫌疑人的可沟通的关系  侦查人员对犯罪嫌疑人应当表现出同情、理解， 在讯问中有时应当设身处地为犯罪嫌疑人着想， 将犯罪嫌疑人所为的不可原谅的事情与犯罪嫌疑 人仍然作为一个值得尊重的人来对待区别开来， 这是人本主义的理念。以理解为基础就可能建立 友善的沟通氛围，就可能增加说服的概率。因此， 可以进行以下努力：激发犯罪嫌疑人的求生或 减刑的欲望；有效地调节犯罪嫌疑人的情绪； 在谈话中表现出对犯罪嫌疑人的理解与尊重； 对犯罪