上海云柜员展厅设备使用手册v1.2(20190117).docx

上海云柜员展厅设备使用手册 前提 所有设备使用，均依赖公司内部网络，设备调试前，请确保以下如图示两个设备通电正常运行 路由器 位于公司正门展区云柜员机器处 交换机 位于人工交割岗机器处 一、云柜员终端 图示 操作方法 1.打开主机开关（如配有蓝牙音箱，请打开音箱底部开关），待开机启动完成后，等待右下角托盘中出现“赞同小蜜蜂”图标程序后，双击桌面的“云柜员系统”图标，待系统启动完成，需使用桌面上文件标明的用户名和密码登录 二、AYO移动工作台 图示 操作方法 开机流程 1.打开机器下方连接网线处的总开关（注意必须先开开关，再启动surface，顺序错误会导致程序运行错误） 2.使用牙签或细小固体按住surface开关（下图红色方框处）3秒，打开surface(其中一台设备需要开机密码，密码为123457) 3.当surface开机启动完成后，等待右下角托盘中出现“赞同小蜜蜂”图标程序后，双击桌面的AYO图标，等待系统启动即可 关机流程 双击c端主菜单页面左上角，如图 应用弹出管理端登陆框，如图 录入柜员号 admin；密码 admin 后，点击登录后进入管理端如图 单击“系统维护” 点击“关闭系统”即可关闭系统 三、人工交割岗终端 图示 操作方法 1. 打开主机开关，待开机启动完成后，双击桌面图标“人脸识别系统”，出现如下图所示画面，将黑色指令框最小化即可，切勿关闭此窗口 2. 等待右下角托盘中出现“赞同小蜜蜂”图标程序后，双击桌面的“云柜员系统”图标，待系统启动完成，需使用桌面上文件标明的用户名和密码登录 四、自助终端 图示 操作方法 开机流程 使用任意黑色钥匙（前台保管）打开机器正面舱门，长按左下角备用电源开关（如下图示），机器即启动 等待右下角托盘中出现“赞同小蜜蜂”图标程序后，双击桌面的“自助终端系统”图标 ，待系统启动完成即可 关机流程 双击c端主菜单页面左上角，如图 应用弹出管理端登陆框，如图 录入柜员号 admin；密码 admin 后，点击登录后进入管理端如图 单击“系统维护” 点击“关闭系统”即可关闭系统 添加卡片 打开e193机具顶盖（在已打开前柜面的情况下） 找到卡箱模块，取出卡箱模块 用配对的钥匙打开卡箱模块，将卡片放入卡箱中 将卡箱关闭锁好，放回原处，主要卡箱 把手方向，以免防反，关闭机具顶盖即可。 五、厅堂移动设备(手机/平板等) 图示 操作方法 A.手机 1. 打开设备，进入系统画面后，首先确保wifi连接正常（需连接名为“Agree-staff”的网络），检查设备电量是否充足，低于50%请连接充电器 2. 双击图标“赞同银行”（如下图一），待出现下图二画面时，直接点击“登陆”按钮即可 （图一） （图二） B.平板 1. 打开设备，进入系统画面后，首先确保wifi连接正常（需连接名为“Agree-staff”的网络），检查设备电量是否充足，低于50%请连接充电器 2. 双击图标“AHP” ，等待系统开启即可 C.背夹 图示： 操作方法： 开机连接 长按图示按钮打开设备开关（如下图） 设备打开后，确保蓝牙指示灯亮起，确保设备电量充足（见屏幕右上角显示） 在平板的“设置-设备连接-蓝牙”一项设置中，找到蓝牙背夹，配对连接即可，如下图所示 注：背夹背部标有标签标号，对应的平板设备后也有同标号标签，如下图所示 关机 长按图示按钮打开设备开关（如下图） 设备弹出是否关机提示，用背夹自带触控笔，点击“确定”，即可关闭背夹如图 D.卡箱 图示： 操作方法： 开机连接 按卡箱背部电源按钮，打开发卡箱，打开后检查指示灯情况，如下图则正常 在平板的“设置-设备连接-蓝牙”一项设置中，找到卡箱，配对连接即可，如下图所示 注：卡箱使用带有透明软壳的平板 关机 长按按卡箱背部电源按钮，松开后，等待片刻，即会关闭发卡箱。 添加卡片 发卡箱备有三把钥匙，上面都有标号，如图： 用01钥匙打开发卡箱后部的后盖后，如图： 拉动卡盒的卡件，取出卡盒，如图 用02钥匙打开卡盒，放入卡片，如图 锁上卡盒，放回卡箱内，锁上后盖即可 六、网点区中央大屏 卡箱所在区域旁边地板插线区，打开盖板可看到如下图所示的hdmi插孔，使用hdmi插口的设备可以通过hdmi线直接接入此插口，连线成功后，具体投屏操作需联系公司网络负责人姚经纬同事进行处理，设备需要连接网络可使用卡箱桌子后网线或是公司wifi 投屏效果如下图： 七、灯光 公司正门展厅云柜员半区总灯光如下图右边开关，网点半区总灯光如下图左边开关 人工交割岗后有如图电箱，红色标记开关，从左至右，第一个可单独控制网点内部灯光，第二个可单独控制网点外墙灯光