燕窝市场营销策划实施方案.docx

. 燕窝市场营销策划 案 篇一：燕窝运营案 燕窝网店计划书 进入 21 世纪后，随着燕窝产量的逐 年增加，燕窝价格也逐步下滑，伴随广 大消费群体消费能力的提升，燕窝进入 寻常百姓家的步履正在加速。同时，燕 窝的功效和价值也渐渐得到多消费者的 认可。但目前市场上尚缺乏主导性品牌， 各品牌之间缺乏差异，模式相似，风格 相近，定位雷同。所以计划针对市场经 营燕窝高端生活专门店 专业资料 . 一、市场分析 市场背景介绍 中国燕窝市场的现状 燕窝经营企业不多， 品牌也不多，全国性的品牌更是少之又少。 主要消费场所包括：专门的燕窝经营店，大型连锁药房，大型酒店等。 产品同质性强，各商家的竞争主要在于服务的竞争。 中国燕窝市场机会 1)城市化发展迅速，经济高速发展， 让消费者有能力消费高档消费品。 燕窝由贵族消费品逐步转化为平民消费品，市场容量越来越大。 专业资料 . 全国市场上尚未形成领导品牌，市场竞争激烈而混乱 （二）市场调查 网购人群市场调查 根据 CNNIC （中国互联网络信息中 心 China Internet Network Information Center ，简称 CNNIC ）对 网络购物者的个人情况必威体育精装版的一次抽样 调查显示： 性别比例：男性占 39% 女性占 61% ； 年龄比例： 20 岁以下 19% ，20-30 占 53% ，30-40 占 22% ，40-50 占 6% ； 职业比例：学生占 47% ，公司职员 专业资料 . 占 25% ，干部占 6% ，自由职业者占 11% ，公 务员占 3% ，其它职业者占 7% ； 收入比例： 1000 元以下者占 47% ， 1000-2000 元 收 入 者 占 33% ， 2000-3000 元收 入者占 14% ，3000- 4000 元收入者占 3% ，5000 元以 上收入者占 3% 从基本资料分析不难看出，调查对 象多为女性，主要是 40 岁以下的学生和 公司职员，且收入在 2000 元以下 的中低收入人群为主。 可见女性占 75% ，女性购买者较多， 专业资料 . 是目前网络购物的主力军，学生购买比例占到 50% ，也是一个较大的群体，他们的消费观念超前。说明网购燕窝的受众人群有一定的规模，是本项目的一个很坚实的基础。 二、 项目规划 （一） 项目介绍 项目名称：燕窝高端生活专门店网店地址： http:// 初期经营模式： 主要销售我公司 XX 燕窝，并着重挑选其中性价比高且入门级的产品。以代理为主要货源。 （二） 项目精神 专业资料 . 主要针对 25-35 岁的年轻女性，有 中等消费能力，追求生活品质，喜欢尝 鲜人群。 （三） 项目服务宗旨 ------- 高性价比，高服务，诚信经 营、顾客至上！ 为顾客提供有保障的产品品质； 为顾客提供诚信服务，将产品的实物效果如实呈现，并注明具体细节的描述； 为顾客提供良好全面的售后服务，让顾客开心购物， 满意在 XX 自主品牌。 全面体现出网络商品的性价比， 专业资料 . 将商场扣点让利出来（约 30% ）让宅男 宅女们更 心动。 （四） 人才需求 1、 美工 1 名。商品图片处理，店 铺装修，把控店铺图片风格。 2、 客服人员 2 名。解答买家疑问， 了解客户需求，解决售后问题。（初期可 以 一位） 3、 淘宝推广顾问；各种推广工具 的使用和优化。 4、 活动设计者；设计各种活动， 推广品牌或提高销售量。 （初期可以不 专业资料 . 用） 5、 经营管理者。保障销售活动的 执行，执行销售任务。 前期 3、4、5 可合并 1 人。 6、 打包员。商品检查，快递包装。 （前期暂不考虑） 7、 库存管理。了解销量，保持合 理库存量。（与 7 一样） 前期 6、7 可以合并 1 人。 （五） 市场目标选择与定位 我们的网店主要经营的商品包括： 散装燕窝、燕窝礼盒、即食燕窝、燕窝 美食等，牌价在 50 — 1000 元之间。 在现实生活中，需求这类商品的主 专业资料 . 要是收入较高的女性。 以 30 岁以上的白领或主妇为主要目标客户。 而我们商品主要针对的顾客群体，与网络购物的主要顾客群体的年轻女 性，能充分利用现阶段网络购物的特点。 （六） 营销策略（产品、价格、渠道、促销） （1）、开业促销 在店铺公告栏可以写明“本店开全店商品打几折”“购买任一款赠送礼品”“购买指定款式或全场商品包快递费”等。用大力度的促销手段吸引买家，提升商品点击率和成交单数。销售量大的商铺商品往往备受买家青睐。 专业资料 . （2）、长期发展营销策略 1、原则：经常性的搞些小活动。 2、针：尽量把其中的每个环节作成 标准化，以备日后发展代理，即模式复 制 3、服务：保证卖家的基本利益，对 顾客的服务态度要良好。无论顾客是