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矩阵式管理实战培训;禹志老师简介;第一单元：矩阵管理模式简介 第二单元: 矩阵管理模式操作中的常见问题 第三单元: 矩阵管理中的有效沟通与授权 第四单元：矩阵管理中的IT信息应用 ;第一单元;从游戏到管理;组织的“一责三个共同”;组织基本概念;高效组织五大系统;组织设计六项基本原则;组织结构的重心：流程管理;组织核心流程;流程描述举例：;流程价值案例：;组织流程价值链（Porter）;常见组织结构类型;直线型结构;直线职能型结构;直线职能型结构优缺点;事业部制型结构;事业部制型结构优缺点;矩阵结构;矩阵结构类型与设置：;平衡矩阵：;多维混合型矩阵结构最复杂;矩阵结构型优缺点;IBM先进的矩阵管理模式 ;实施矩阵管理必备三要素;实施矩阵管理必备三要素;实施矩阵管理必备三要素;矩阵式管理是平台模式;第二单元;中国企业矩阵管理案例剖析;矩阵结构须考虑决策、控制与协调;矩阵组织常出现问题的三个结构;决策结构存在的问题;执行结构存在的问题;监督结构存在的问题;矩阵模式操作五注意1;集权与分权的的决策难点;集、分权企业案例：;矩阵模式操作五注意2;矩阵模式操作五注意3;不同产品线之间共享及协作;协调是解决问题;矩阵模式操作五注意4;矩阵模式操作五注意5;矩阵模式操作五注意5;矩阵操作，制度第一;第三单元;小组游戏：;思考：请写下：; 为了设定的 ，把 ， 和情感在个人或组织群体间传递，并 的过程。;组织沟通建立八要素：;● 不知开了多少次的会，沟通不下数十次，怎么出来的结果差这么多？ ● 我看不出来有什公困难的，为什么他们就是做不到？ ● 你百思不得其解，为什么跨部门沟通有这么多的问题？ ● 到底该怎么做，才能顺利的把工作完成，又不会伤了彼此的和气？ ;企业内部沟通不畅的原因;矩阵组织沟通基本要求：;组织内常用沟通方式：;? ————原则： ——表达的意思要准确无误 ? ————原则： ——表达的内容要全面完整 ? ————原则： ——沟通要及时、迅速、快捷 ? ————原则： ——要注意表达的态度、技巧和效果 ;传送者 接受者;———— 真诚/自信 ???——— 善待他人（电梯里的镜子）;矩阵组织沟通三种类型:;彼此尊重,从自己先做起. ———————————. 平等互惠,不让对方吃亏. ———————————. 依据情报,把握适当时机. ———————————. 知己知彼,创造良好形象.;部门间平行沟通的要点:;跨部门沟通的关键： ;与上司沟通前，要问自己五问题; 除非上司想听,否则不要讲. ———————————. 意见略有差异,要先表赞同. ———————————. 想要有些补充,要用引伸式. ———————————. 心中存有上司,比较好沟通.; 1 备 2 尊重上司决定 3 服从;————————. 不急着说,先听听看. ————————. 广开言路,接纳意见. ————————. 态度和蔼,语气亲切. ————————.;与部属沟通的三大要点; ▲ 没有不好的沟通者，只有不好的心态 ▲ 没有 ▲ 任何事不管怎么看，都至少有好坏两面 ▲ 不管 ▲ 沟通最重要的听对方讲话的目的 ;矩阵式结构中的授权;授权的真义： ;管理者对授权的误解：;案例讨论：;授权时应注意的问题 ; ? 授权准备 下达目标 选择工作授权对象 ? 下达授权 部属工作 督导检查 ? 结果评估;矩阵模式下授权后的监控;第四单元;信息系统决定组织效率;请思考：;信息系统的基本环节;信息收集;信息传递和存储;强大的信息数字神经系统 ;强大的信息数字神经系统;强大的信息数字神经系统;强大的信息数字神经系统;强大的信息数字神经系统;结束：