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创建指标体系 附件 2012 年示范社区卫生服务中心参考指标体系 分 一级指标 二级指标 三级指标 指标内容 评审标准 数据获得办法 值 （1）诊查室和治疗室等体现保护服务对象隐私 （2 ）符合无障碍设计要求，设置无障碍通道 1. 机构布局 10 （3）医疗、预防保健分区合理 一处不符合要求扣 1 分，扣完为止 （4 ）科室设置符合要求，服务流程方便患者 1.1 机构 （5）机构标识和标牌规范、清楚、醒目 环境（ 20 现场观察 （1）服务环境和设施清洁、舒适、温馨，卫生间设施良好、干净整 分） （1）一处不符合要求扣 1 分，扣 洁、无异味 完为止 2. 服务环境 10 （2 ）挂号、收费、药房、检验等科室设立开放式服务窗口 （2 ）发现机构内人员吸烟或烟蒂 （3）设立服务等候区，并配备适当座椅 扣 2 分 （4 ）机构内全面禁烟，有醒目、规范的戒烟标识 （1）执业范围为全科医学专业的临床和中医等类别执业（助理）医 一、机构管 师达到 3 名/ 万人口，公共卫生医师达到 1 名/ 万人口，注册护士达 现场核查在本中心 理（220 分） 到 3 名/ 万人口 注册的在编人员名 单、执业医师资格 （2 ）卫生技术人员具备与岗位相适应的资质条件 证、执业注册证、职 1. 人员配置 10 （3）中心至少具有 1 名副高级以上任职资格的执业医师，至少有 1 一项不符合要求扣 2.5 分 称证