急救中心简报.doc

百度文库 急救中心简报 2006 年第 22 期（总第 49 期） 上海市浦东新区医疗急救中心办公室编 2006年11月 30日 ************************************************************ 2006 年度工作总结 超女超男、梦想中国、创智赢家， 2006 年中国大地满世界的另类秀真可谓精彩 四射。享受着阳光般温暖的浦东医疗急救中心，同样为 2006 年的公共卫生事业作 出了贡献。而且中心超感觉的独特理念， 在国内 120 同行业内秀了一把， 不仅时尚， 而且精彩。今天，激情中的员工谋划着中心可持续发展的愿景，记录着 2006 年拥 有的精彩。 一、一流理念： 一流理念，是浦东医疗急救中心的管理文化，是中心管理层综合管理能力的集 现，检验一流理念与管理实践产生的效果，必然是以科学性、创新型和是否推动行 业发展为依据。 2006 年以一流理念为倡导的表述有： 1、创设 120 信息化管理局域网： 医疗急救中心作为政府公共卫生系统的事业单位， 其管理层次应该达到当今社 会科学信息化发展的层次。 2005 年，中心利用 120 调度指挥系统的设备资源， 与深 圳中兴信息公司共同合作研发、 首创了国内第一套 120信息化管理局域网，并于 2006 年正式投入运行。一年的实践证明，该系统的无纸化办公功能、数据信息、整合功 能，人、财、物资源管理功能，以及质检流程、管理功能，不仅大大提升了中心的 管理绩效，而且也远领先于国内同行。 2、创设无线监护传输系统： “ 120”的急救任务是救治和转送患者。在最短的时间内为患者提供合理的救治，是院前院内医务人员共同的目标。 2006 年，围绕着缩短救治时间的核心目标， 1 百度文库 中心首创了利用无线网络传送患者监护图像和相关信息的理念，并与国内软件供应 商共同合作，一套具有将转送患者的监护图像和信息，实时传送至医院急诊吧台的 系统正式试运行。 该系统的诞生，在国际国内都具有先进性和推广意义。 11 月中旬， 浦东 5 家二级医院和 2 家三级医院急诊主任、护士长和医教科领导聚集本中心，他 们不仅赞同该系统的先进性，而且也为浦东 120 的前卫、创新和先进性感到自豪。 3、实施员工自我管理： 如果说在世界 500 强的美国思科公司已经为全球的本公司员工实施的无线网络 流程管理，那么今天上海的浦东医疗急救中心，分散在 540 平方公里 8 个分站的员 工，都能随时通过宽带进入中心的“ 120”信息化管理局域网，个人以秒为计的出 车急救行程、个人的出车次数、送到的医院、医生诊治流程，以及各工种的操作规 范，上网一点就知道。在如此先进的管理氛围下，中心员工实现了自我管理。 4、分站环境与人文管理： 2006 年，浦东医疗急救中心有 2 项修建工程专项，一是川沙、公利分站的 25 万元的修缮工程，二是为民实事工程曹路分站 29 万元的装修。鉴于中心本部 2004 年的造型结构和内饰装璜，颇有时尚性和古典，中心构思设计了以中心建筑外形主 色调与分站外观相匹配的原则，打造国内一流的分站环境。经过职能部门与工程队 的共同努力，川沙分站主体外观红砖白缝一改原有 70 年代淡黄色马赛克破旧环境， 各层的门窗内饰也焕然一新。曹路急救分站的外观更是典雅，时尚七十年代的急救 铃和担架床安放在两个人字屋檐下，让来访者浮想联翩。木结构雕刻的曹路分站招 牌，矗立在分站一侧花园内，让分站整体耳目一新。急救中心为每一个分站提供了 舒适的生活和工作场所，同样，从这种环境下提供出车服务的急救人员，其形象、 精神状态、使命和责任感，与破旧环境下出来的人有本质的不同。今天，我们每一 个员工都知道，“ 120”急救是代为政府为社会提供公共服务，由此也确实体现了环 境与人文管理的价值。 二、一流管理： 2005 年，中心的各职能部门都相继建立健全了相关的工作制度和流程，因此， 在 2006 年，我们的管理绩效得到了充分的体现。具体内容有： 1、质检管理全市第一： 2006 年 6 月和 11 月，市急救中心质检专家组一行 9 人，分别来我中心质控检 2 百度文库 查，其项目分别是出车反应时间、病史质量、车辆档案、管理层工作制度和规范条 例、急救工伤现场模拟心肺复苏救治操作考。 2006 年，市急救中心简报公告，浦东质检全市第一。 2、人力资源管理： 2006 年，中心继续实施着人事体制的改革，随着中心规模和急救网点的增加， 中心目前在编 41 人，非编 113 人，医院派遣医生 27 人。2006 年，中心专题报告和 经调研后，新区编办发出（ 2006）41 号文，分别增加了非编员工的人员经费。 2006 年，中心新招非编本科以上 17 人，其中硕士生 1 人，为合理转换轮岗医