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物业管理常见投诉话术客服您好很高兴为您服务顾客客服无资料弹屏您好请问您的具体房号是资料弹屏请问住址是园栋号房吗顾客花园栋号客服按查询资料请问是先生女士吗顾客是啊客服很抱歉了先生女士给您生活带来不便我们会将您的问题立即反馈给相关人员再次进行处理尽快解决您的问题请您放心顾客你们怎么处理嘛客服您好对于您提出的问题我们会进行跟进到时会给您答复您看可以吗顾客好的希望你们能解决客服先生女士请问来电号码可以联系到您吗顾客可以客服好的请您保持电话畅通我们会将有关情况第一时间通知您顾客好的客服感谢您的来电再见备注
物业管理常见投诉话术
客服：您好！很高兴为您服务！
顾客：？
客服：（无资料弹屏）您好！请问您的具体房号是？
（资料弹屏） 请问住址是 X 园 X 栋 X 号房吗？
顾客： X 花园 X 栋 X 号。
客服：（按查询资料）请问是 X 先生女士吗？
顾客：是啊。
客服：很抱歉了， X 先生女士，给您生活带来不便，我们会将您的问题立即反馈给相关人员 再次进行处理，尽快解决您的问题，请您放心。
顾客：你们怎么处理嘛？
客服：您好，对于您提出的问题，我们会进行跟进，到时会给您答复，您看可以吗？
顾客： 好的，希望你们能解决。
客服： X 先生女士，请问来电号码可以联系到您吗？
顾客：可以。
客服：好的
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