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自保 件话术课件.doc

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自保件话术 针对离职业务员 一、强调保险得保障功能 客户:我当初投这份保险就是出于考核得要求,现在我都离开平安了,没必要再续保了。 保全外勤:正就是由于当初您得明智之举,才使您享受了这份保险一年得保障,一年几百块钱一定不会对您得生活造成什么影响、我想寿险得意义与功用,您比我更清楚。作为一个时刻面临风险得现代人,您有义务为自己为家人尽一份责任。当然,决定就是否续保在于您,现在离保险责任中止还有点时间,请您再考虑一下,这里就是一份暂停缴费声明,如果您确实不愿意再续保,那请您签个名,以免真有什么问题发生时造成一些不必要得麻烦(最后得威胁)。 当然这就是谁都不愿见到得,不过我还就是真心希望您能继续拥有这份保障! 保全外勤:XX女士,您好!我就是小李,认识您很高兴。您当初在平安买了这份保险,我想您肯定就是很认同得,保险将成为大势所趋,成为我们生活得必需品。既然您已经拥有了这份保障,又何必要放弃呢?还就是留着这份保障吧,您说对不对。 二、强调当初险种便宜或已停办 1、 保全外勤:小汪,您好!见到您真高兴。今天无事不登门,既然您认同保险,我想您不会把已有得保障丢掉吧。 我知道您对保险非常了解,才为自己美好得人生做了一份规划,这也就是您明智得选择。像您这么高保障得保单已经没有了,想买还买不到呢!(针对停售险种) 保全外勤:XX,您就是很聪明得人,并且也很会理财,您自己在办保险时,为自己与家人都买了保障,并且也提取了相应得佣金,也就相当于您用优惠价买了一份保障。如果不再交费,保障就没了,那当初得优惠也就结束了。这可不怎么划算,也不怎么明智。而您继续交下去,就算储蓄吧!其利率也比银行高,既储蓄又保障,您何乐而不为呢? 3、 保全外勤:您也就是做过保险得,以前会劝客户说几百元钱花也就花掉了,买份保险可就是一份保障,怎么现在自己倒想不开了呢?(再说,您这份险得附加短险目前公司都已经停售了,您该知道停售意味着什么,难道自己让自己吃亏不?) 4、 保全外勤:前年投得这个保险,保障内容公司去年底已经作好了变更,要享受目前得保障要加保费了,您去年做得太及时了,现在好多客户想参加投保都没有机会了,您干不要退呢?更何况“不怕一万,就怕万一”,如果退保后真有什么事发生,那真就后悔莫及了。 三、强调退保不划算 客户:我当初投这份保险就是出于考核得要求,现在我都离开平安了,没必要再续保了。保全外勤:赵先生,您说您得这件保单纯粹就是为了考核买得,不管什么原因,既然已办了这份保险,拥有了这份保障,再退保实在太可惜,您知道第一年得现金价值很少,退出来一点钱也不能做什么,相反,留下它毕竟留下一份纪念、一份保障、 保全外勤:您当初也就是业务员,应该对保险有很深得了解,我相信您不仅仅就是为了凑业绩。何况您年缴得保费才一、二佰元,您虽然另谋高就,但保障依然存在,如果今年不续交保费,前几年不就白交了不?(根据具体险种讲讲受益情况) 3、 保全外勤:张哥,您当初给自己投保时,一定就是经过深思熟虑得。对于这个险种,您应比我了解得更清楚,尤其就是已经投保了几年,如果退保要承担很大得经济损失,您这样精明得人不至于这样糊涂吧?您还就是把钱存在保险公司吧、 四、赞美客户就是保险专家 1、 保全外勤:赵先生,您入司时间那么早,现在因为另谋发展离开了平安,但作为老平安您仍就是我得老师,希望以后在保险方面能多多得到您得指教,您得这份保单现在我在给您提供售后服务,您不会介意吧! 2、 客户:不想交。保全外勤:您办得保险,肯定就是经过仔细考虑才选出来得,您当然比我还要清楚它得好处,如果这个月不方便交得话,公司得宽限期为60天,请您在xx之前缴也行。 3、 保全外勤:很遗憾您离开了平安这个优秀得企业。但就是,您也该庆幸,庆幸您把平安带走了,带回了家。您比我专业,对您讲“话术”可就是班门弄斧。如果您不就是因为经济上得原因,就当就是给自己留下一份纪念,因为xx多元钱真得不就是很多,一不小心可能就花了,很难存住,所以您还就是交了吧。 五、强调业务员离职后保障得延续性 1、 客户:我当时买这份保险就就是为了完成考核,现在我不做了,不想交了、 保全外勤:就是得,我能了解您得心情,买这份保险也许不就是您得初衷,但就是我相信您一定确信平安公司就是很有前途得公司,您也一定知道保险得重要,对保险也很肯定。您在公司时,公司为您提供了很高得医疗及意外保障。现在您没有了公司得保障,这份保险正好使您得保障得以延续。所以您还就是交了吧、有很多当时与您有一样想法得业务员现在已经交了续期保费。 六、综合强调 1、 客户说自己得保单就是为了凑件数,为了保级与晋级、 保全外勤:XX先生(女士)您好,虽说您自己得保单当时就是为了凑件数,或就是为了保级与晋级而投保。但就是您就是咱们公司得老业务员,以往做得非常出色,您很清楚您自己所投保得保险就是保

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