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临沂市人民医院 后勤智能化解决方案 智慧云平台科技(北京)有限公司 目 录 智慧云平台科技(北京)有限公司 临沂市人民医院概况 1 临沂市人民医院是一家三级甲等综合性医院，她的前身是美国教会医院，建于1891年。 3 下设5个医疗区，总建筑面积30多万平方米，目前实际开放床位3600多张，员工5800多人；年完成门急诊270万人次、出院病人16万人次、住院手术5万台次。  2 4  临沂市人民医院现已发展成为鲁南苏北豫东皖东地区以及国内同级医院中规模和业务量最大的三级甲等综合医院。 医院是国家博士后科研工作站、卫生部出国人才培训基地也是山东大学医学院、青岛大学医学院等15所医学院校的实践教学基地。 智慧云平台科技(北京)有限公司 医院后勤保障不同于工矿企业、商场、学校后勤，不仅包含它们所涉及的配电室、冷热水、供冷暖、照明、锅炉、电梯等设备。还有医疗行业自身问题所特有的医用气体系统，又因其医疗安全的特殊性，不间断的持续性，医院后勤保障管理具有特殊的复杂性和重要性  后勤的特殊性和现状 目前，后勤管理普遍 存在安全保障难度大， 责任重，设备种类多， 分布广，人员结构老 化，文化程度低，工 作量激增，临床服务 要求越来越高的现状。 对于医院后勤管理者 来说是个不可回避且 迫在眉睫的难题。 智慧云平台科技(北京)有限公司 后勤问题 1、报修项目描述不清，维修人员得不到准确的信息，延误维修时间。 2、调度员不能实时跟踪维修项目、派单效率低。 3、医废无流程化管理，管理数据不明确、信息统计繁琐。 4、设备巡检过程，巡检记录手写，不规范，不能做到定时定期检查，不能及时反馈到后勤中心。5、业务工作量手工统计数量大，准确性没有保障，不易追溯。 6、后勤信息量大，纸质文档多，收集、查阅复杂。 智慧云平台科技(北京)有限公司 智慧云 高效 安全 可靠 医院需要一个安全、可靠、兼容各种设备的综合管理平台，将不同专业、不同系统、不同性质、不同时期的所有设备集中起来进行统一高效管理。医院后勤综合智能化管理系统就是在这种情况下提出并研发的。 智慧云平台科技(北京)有限公司 什么叫后勤智能化？ 依托物联网技术建立后勤数字化平台，改变传统的后勤管理模式。把所有的后勤管理都放到一个数字化平台之上，实现对后勤系统的设备和人员进行智能识别和管理。而它可以作为整个数字化平台的一个子平台，所有数据可以实时传输到数字化的大平台上（调度室），实现数据共享。 什么叫医院后勤智能化？ 就是在以上基础上，在保障医院安全、方便、舒适运行的同时，对现有的工作流程进行优化升级,用信息化的手段对医院后勤工作进行科学合理的管理，提高医院的人员和能源使用效率。  智慧云平台科技(北京)有限公司 解决方案 后勤智能综合管理系统 1 3  调度中心 综合调度控制中心 医废管理 电子归档，信息化，科学化  2 4  巡检管理 定期进行设备检查，防患于未然 绩效管理 绩效考核和工资挂钩，增加工资人员的积极性 智慧云平台科技(北京)有限公司 调度中心 维修保障不仅贯彻于后勤保障的始终，也是后勤保障的根本所在。要想将维修保障的流程进行信息化，就必须建立一个功能完善的后勤调度中心，以提高维修保障的效率。 建立后勤调度中心，将不同部门的部分后勤维修项目进行整合，既明确了分工，又增强了后勤各部门的合作能力，提高了后勤服务整体保障水平。 智慧云平台科技(北京)有限公司 后勤调度中心 目标：协调后勤各班组工作，使后勤业务持续稳定高效运行。 具体工作内容: 1、接收并记录报修信息，及时派发维修任务，并对派发任务进行满意度回访； 2、及时处理告警信息，包含设备运维告警、医废管理告警、系统运行状态告警等； 3、派发其他业务需求信息，比如：提醒操作员执行巡检计划、向洗衣房派发科室洗涤服务需求、派发中央运送任务需求等。 智慧云平台科技(北京)有限公司 新增报修任务 来电提示，点击可创建来电科室报修任务 智能检索，可根据拼音简码、关键字匹配选项 精细化维修任务，定人数，定时间 灵活派发，支持班组派发和直发给维修人员 支持一次派发多个维修人员 智慧云平台科技(北京)有限公司 移动报修 支持手机登录系统新增报修任务 支持拍照报修 全程可追溯，随时掌握维修动态 任务办结后可对本次维修结果给予评价 智慧云平台科技(北京)有限公司 移动维修 任务派发后及时提醒，点击信息进入系统 支持申请变更维修类别 支持申请加人或加时 支持手机领料、办结任务 提供抢单模式 智慧云平台科技(北京)有限公司 调度中心派发报修单 调度中心 报修管理是通过平台实现故障处理的统一报修申请的统一入口、电脑报修、微信拍照报修、电话报修、集中管控，实现报修受理的高效、报修完成的及时、报修监督的到位、报修满意的提高。 智慧云平台科技(北京)有限公司