2020年必威体育精装版版中小企业管理流程精细化设计全案.docx

总目录 第一章 公司简介 1、公司介绍 2 、会所简介 3 、组织架构 第二章 会所投资加盟 1、社区会所 2 、商务会所 第三章 会所筹备 1、会所经营场所 2 、会所功能设计 3 、会所装修 4 、营业设备工具产品筹备 5 、经营管理人员筹备 6、开业准备 7 、开业促销活动 8 、正式开业典礼 第四章 会所经营管理标准及流程 1、经营环境管理 2 、设备设施工具管理 3 、产品物料营业及库存管理 4 、会所营业推广 5 、会所销 售管理 6、客户接待管理 7 、综合咨询服务 8 、综合检测服务 9 、美容美体服务 10 、健康理疗服务 11、健康养生服务 12 、商务休闲服务 13 、主题活动组织与管理 14 、会所配套服务管理 15、会员 回访及档案管理 16 、会员投诉管理 17 、员工绩效考核管理 18 、会所质量管理 19 、会所财务管理 20、常见突发事件应急管理 第五章 会所与公司联动机制 1、订货及物流 2 、员工管理培训 3 、促销活动 4 、会员管理服务 5 、财务报表 6 、经营管理监测及 分析 7 、巡回服务支援 8 、日常联络沟通机制 9 、重大事务协调处理机制 10 、奖罚处理机制 第六章 常用附件 1、《会所加盟合同》 2、《场地租赁合同》 3、《装修施工合同》 4、《装修施工验收审核表》 5、《员工 招聘信息登记表》 6、《会员申请表》 7、《会员章程》 8、《会所服务价目表》 9、《客户来访及预约登 记表》、 10、《贵重物品寄存登记表》 11 、《会员档案信息登记表》 、12、《客户回访登记表》 、13、《客 户优惠审批表》 14、《员工签到表》 15、《每日营业财务报表》 16、《物品采购申请表》 、 17、《设备设 施维护保养登记表》 18、《产品物料库存登记表》 、 19、《环境卫生维护及巡查登记表》 20、《月经营 财务报表分析》 中小企业管理流程 精细化设计全案 配套光盘 孙宗虎赵红梅编著 參人民邮电出版社 rosrs 1ELEC0M PRESS 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第 3 章 中小企业战略规划流程精细化设计 7 3． 3 职能战略规划流程精细化设计 8 3． 3．1 市场营销战略规划流程 8 3． 3．4 人力资源战略规划流程 9 \o Current Document 3． 4 流程配套工具精细化设计 10 3． 4．2 企业总体战略规划书 10 \o Current Document 3． 4．3 业务单元战略规划书 11 3． 4．4 战略规划调整报告（模板） 13 \o Current Document 第 4 章 中小企业技术研发管理流程精细化设计 15 4． 2 技术研发决策流程精细化设计 16 4． 2．4 技术研发计划制订流程 16 4． 3 技术研发实施流程精细化设计 17 4． 3．3 技术研发计划调整流程 17 4． 4 测试评价管理流程精细化设计 18 4． 4． 1 技术研发成果测试流程 18 \o Current Document 4． 6 流程配套工具精细化设计 19 4． 6．2 技术创新管理办法 19 \o Current Document 4． 6．3 研发项目任务书（大纲） 24 4． 6．4 新产品测试报告（大纲） 25 \o Current Document 第 5 章 中小企业采购管理流程精细化设计 26 5． 2 采购计划和预算流程精细化设计 27 5． 2．1 采购计划管理流程 27 5． 2．2 采购计划编制流程 28 5． 3 采购谈判和验收流程精细化设计 29 5． 3．3 采购合同管理流程 29 5． 3．6 采购验收管理流程 30 5． 4 采购结算与成本控制流程精细化设计 31 5． 4．2 采购付款审批流程 31 5． 4．4 采购成本控制流程 32 5． 5 供应商管理流程精细化设计 33 5． 5．1 供应商管理流程 33 \o Current Document 5． 6 流程配套工具精细化设计 34 5． 6．2 物料验收管理制度 34 5． 6．3 供应商管理制度 37 5． 6．4 采购合同（范本） 40 \o Current Document 第 6 章 中小企业生产管理流程精细化设计 43 6． 2 生产计划管理流程精细化设计 44 6． 2．2 生产计划调整流程 44 6． 2．5 生产计划执行流程 45 6． 3 生产过程管理流程精细化设计 46 6． 3．1 生产作业管控流程 46 6． 3．6 生产安全管理流程