顾客要求管理程序-16949.doc

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2020-11-18 发布于安徽
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XXXXXXXXXX有限公司文件名称顾客要求管理程序文件编号 HP/TSQP-XS-01 页数 1/5 制订部门销售部制订日期 2012年12月25日版本 A/5 1.目的：正确理解和了解顾客的要求及期望，确定满足顾客要求的产品质量，以确保公司按合同要求向顾客提供产品，同时避免可能的风险。 2.范围：本程序适用于公司销售合同、销售计划、样品计划、标书、技术协议的评审。 3.定义 3.1新产品合同：指公司新开发的产品合同或技术开发协议。 3.2标准产品合同：指已形成稳定供货的产品合同。 4.职责 4.1销售部：负责组织合同评审；并对合同、订单是否违