GX-YX-LC007交房入住管理流程.pdf

内部资料（注意必威体育官网网址，不得外传） ××地产流程管理体系文件 交房入住管理流程 文件编号：GX-YX-LC007 版本：A 编制： 日期： 审核： 日期： 审批： 日期： 主导部门：项目公司营销客服部 发布日期：200 年 月 日 实施日期：200 年 月 日 房地产业务流程管理手册 文件编号 GX-YX-LC007 ×××× 交房入住管理流程 版本/修订 A/0 ××地产流程管理体系文件 2 房地产业务流程管理手册 文件编号 GX-YX-LC007 ×××× 交房入住管理流程 版本/修订 A/0 1. 目的 合理地安排交房入住工作，确保交房入住工作顺利有序地进行。 2. 范围 适用于公司所有项目的交房入住管理工作。 3. 术语和定义 入住前期准备工作小组：应交房入住管理的需要由项目营销客服部牵头组织成立的专项 小组，负责交房计划制定、各项交房准备工作的完善、资料的备妥以及信息的传递，由项目 公司营销客服部、工程技术部、财务部,物管公司相关人员组成。 4.职责 4.1 项目公司营销客服部 4.1.1组织物业移交，并组织成立交房入住前期准备工作小组； 4.1.2 组织制定《交房入住工作计划》； 4.1.3负责交房入住阶段各部门的工作协调； 4.1.4统筹安排交房入住前期的风险检查、各项准备工作及现场工作的组织安排； 4.1.5起草入伙通知书，通知业主入伙时间。 4.1.6 组织交房现场前期工作准备 4.1.7负责入伙时客户接待，办理相关手续。 4.1.8协助业主进行相关权证办理。 4.1.9 组织业主、物业共同验房 4.1.10收集客户收楼信息,进行信息汇总、分析,编制案例,提交报告。 4.2 项目公司工程技术部 4.2.1根据《工程验收作业指引》组织物业公司进行验房培训； 4.2.2负责质量问题的维修和处理 4.3. 物业公司 4.3.1 参与物业移交，并提供物业费用清单； 4.3.2协助交房入住前期准备工作； ××地产流程管理体系文件 3 房地产业务流程管理手册 文件编号 GX-YX-LC007 ×××× 交房入住管理流程 版本/修订