TGJSH000007-2020食品冷链包裹城市运输与配送服务规范.pdf

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2020-11-19 发布于江苏
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ICS号：03.080.30 中国标准文献分类号：G60/20 台团体标准 T/GJSH000007—2020 平息信食品冷链包裹城市运输与配送服务规范准 Service specification for city transport and distribution cold chain of food parcels 标体团国 2020 - 11 - 07 发布 2020 - 12 - 01 实施全上海市工商联国际物流商会发布目录台前言1 1、范围2 平 2、规范性引用文件2 3、术语和定义3 4、基本要求4 息 5、作业流程及要求6 6、客诉管理10 7、服务质量评价与改进11 信准标体团国全前言本标准按照GB/T1.1-2020 给出的规则起草。本标准由上海市工商联国际物流商会、上海市快递行业协会、上海冷链协会、上海市物流协会、上海现代服务业物流分会共同提出。台本标准由上海市工商联国际物流商会归口。本标准起草单位：顺丰速运有限公司。本标准主要起草人：邵钟林、张甜翠、刘鹏、陆悦。平息信准标体团国全 1 食品冷链包裹城市运输与配送服务规范 1 范围本文件规定了食品冷链包裹城市运输与配送的基本服务要求与作业要求。台本文件适用于提供食品冷链包裹城市运输与配送服务的组织和人员。平