职位说明书M-CSA-J007(招聘).doc

職 位 說 明 書 職位名稱 歐倉事務管理員 所屬部門 客服部 職位等級 版本 A/1 直接上級 退修組組長 直接下級 無 同崗位人數 2 制作日期 工作使命 確保歐洲返修、退修及buffer產品的合理調配 工作職責 職責分類 主要職責及工作內容敘述 佔總工作時間％ 組織 無 計劃 根據市場的不良率和實際需求準確預估Buffer forecast量 執行 歐倉換貨、放貨及出貨； 機器回廠前填寫銷退機回廠明細,同時附上Packing list Invoice給進出口,機器回廠後安排維修及整新，初檢完畢後辦理銷退； 新產品出貨後預估New Buffer。 協助配合 無 審核 審核客人提供的資料並發放RMA No.； 審核開箱初檢報表，確認與客戶提供的資料是否有差異； 分析改進 任職資格 學歷背景 大專或大專以上學歷 培訓經歷 Lable 列印準則、成品編碼規則及本部門ISO內部培訓 工作經驗 半年以上工作經驗 基本技能 熟練使用辦公軟件，有良好的溝通能力和處事能力 職業素養 高度的敬業精神及高漲的工作熱情，能接受高強度的工作，工作態度積極樂觀；對人及組織變化敏感，具有溝通、協調和推進能力；善於與各類性格的人交往，待人公平 工作關系 向誰報告工作：副理 （2）監督: （3） 指導： （4）合作者：策略行銷，生產計劃部，制造部及其他各部 （5）外部關系：國外客戶 工作環境 （1）工作場所：辦公室 （2）環境狀況:良好 （3）危險性：基本無危險，無職業病危害 關鍵績 效領域 FORM NO： M-CSA-J007