整理7 外协管理 课件-工业工程-IE.ppt

* 运输费、差旅费及适量不可预知费；某批协作任务应分摊的固定成本可根据协作任务的总工时占协作企业全年可完成的总工时的比例进行确定，即该比例与该企业全年的固定成本之积就是该批协作任务应分摊的固定成本费用。 超出合理范围的废品率耗材、返修造成的工时费及其它不该发生费用，原则上由协作企业自理。 必威体育精装版.课件 * 4．售后服务 签订合同时，应要求协作企业提供正当的售后服务。售后服务可分为下列三种情况： （1）向提请协作方提供所加工的协作件在装配或使用的注意事项； （2）出现质量问题时，协作方应到现场协助解决质量问题，若该问题是由协作方造成，则应在解决问题的基础上承担由此造成的损失费用。 必威体育精装版.课件 * （3）当采用将协作件直接送装配线（未经验收）的协作方式，则当顾客使用后发现质量问题，如属提请协作方的设计原因和供材原因，则由提请协作方负责，若非设计原因或提请协作方的供材原因，则其后果由协作方承担。这种协作方式虽然流程简单，但提请协作方要冒由于质量问题可能造成的信誉损失，所以在合同洽谈时应对这种协作方式可能造成的损失承担要有明晰的条文规定。 当有多个协作企业可供选择时，可对各个协作企业分别进行综合评价，根据得分高低进行选择。 必威体育精装版.课件 * 各项指标的权重可参阅表7-1。 表7-1 综合评价指标的权重 每项指标可按百分制打分或十分制打分，然后转换成综合得分。综合得分在70分以上者方可考虑给予合作机会。 协作生产是企业运作发展的必然趋势，所以注意收集有关协作企业的有关信息也是一件很有意义的工作。 质量 交货期 价格 售后服务 社会责任（注） 管理及其它 0.40 0.18 0.15 0.12 0.09 0.06 必威体育精装版.课件 * [注]：SA8000 ——世界上第一个社会道德责任标准是规范组织道德行为的一个新标准，已作为第三方认证的准则。SA8000认证是依据该标准的要求审查、评价组织是否与保护人类权益的基本标准相符，在全球所有的工商领域均可应用和实施SA8000。 SA8000的主要内容有： （1）童工（Child Labour）； （2）强迫性劳工（Forced Labour）； （3）健康与安全（Health Safety）； （4）组织工会的自由与集体谈判的权利（Freedom of Association and Right to Collective Bargaining）； （5） 歧视（Discrimination）； （6） 惩戒性措施（Discipline易actives）； （7） 工作时间（Working Hours）； （8） 工资（Compensation）； （9） 管理体系（Management Systems） 。 必威体育精装版.课件 * 7.2.2 协作企业的资质审查 1．? 协作企业资料调查表 外协管理人员判定是否有协作企业承担外协加工，若暂时没有，则选择三家以上企业的资料，请协作企业填写协作企业资料调查表。调查表的内容除了综合评价指标的内容外，还应包括协作企业的经营业绩、生产能力、技术专长等项内容。 必威体育精装版.课件 * 2．? 实地调查 若对方确有协作诚意，在取得对方同意后，应进行实地调查核实，由质量管理委员会指定质量管理、生产管理、技术、外协管理等单位派员组成调查小组，但每一次不一定所有人员都要参加，要视加工或零件制造的重要性而定，调查内容仍与协作企业填报的资料调查表相同。实地调查结束后，应将调查结果如实填入协作企业实地调查资料表中。 必威体育精装版.课件 * 3．? 试用 实地调查后可选定其中一家（或多家）协作企业试用。应当选择最佳协作企业，同时应经过试用进行进一步考核，待试用考核达到标准以上时，才能正式成为本公司的协作厂商。? 试用方式：即采用将协作生产的产品进行试作：协作企业应根据产品设计人员的图样或产品资料试制样品，并将加工好的样品送交提请协作企业进行检验，如试作样品合格，提请协作企业才可以发给该协作企业进行外加工作业。 协作企业的样品试制后，如有需增加、修正使产品更加美观的，应统一由产品设计人员加以修饰。如因产品的修改给协作企业造成损失的费用，则由提请协作企业与协作企业洽谈予以必要的补偿。 必威体育精装版.课件 * 规定试用期为三个月，试用期间要对协作企业进行考核，每个月要考核一次，并以试用合同的形式加以确定。提请协作企业应将每次考核结果通知试用协作企业。经判定合格才能确定进行后续的外协加工或制造。 必威体育精装版.课件 * 7.2.3 外协合同 ?1．? 外协合同 试用考核期间的成绩达到标准以上者则正式确定为本企业的协作企业。并应与协作企业签订正式的外协合同。 外协正式合同的形式和内容可参见表7-2（试用合同格式可与之相同）： 必威体育精装版.课件 * 表7-2? 外