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精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 精品PPT | 借鉴参考 第四章 国际商务谈判各阶段的策略 第一节 国际商务谈判策略概述 第二节 开局阶段的策略 第三节 报价阶段的策略 第四节 磋商阶段的策略 第五节 成交阶段的策略 第六节 处理僵局的策略 * 精品PPT | 借鉴参考 本章主要内容 本章重点介绍了谈判的不同阶段,谈判者应了不同阶段的各自特点,并如何针对四个阶段的不同特点分别实施有效的谈判策略。 * 精品PPT | 借鉴参考 本章学习目标 1.国际贸易谈判策略概述 2.开局阶段的特点和应采取的策略 3.报价阶段的特点和应采取的策略 4.磋商阶段的特点和应采取的策略 5.成交阶段的特点和应采取的策略 * 精品PPT | 借鉴参考 第四章 国际商务谈判各阶段的策略 第一节 国际商务谈判策略概述 * 精品PPT | 借鉴参考 一、国际商务谈判策略的概念 在可以预见和可能发生的情况下采取的相应行动和手段 二、制定国际商务谈判策略的步骤 (一)了解影响谈判的因素 (二)寻找关键问题 * 精品PPT | 借鉴参考 二、制定国际商务谈判策略的步骤 (三)确定具体目标 (四)形成假设性方法 (五)深度分析和比较假设方法 (六)形成具体的谈判策略 (七)拟定行动计划草案 * 精品PPT | 借鉴参考 第四章 国际商务谈判各阶段的策略 第二节 开局阶段的策略 * 精品PPT | 借鉴参考 第二节 开局阶段的策略 一、创造良好的谈判气氛 为了创造一个良好的、合作的气氛,谈判人员应当注意以下几点: (一)谈判前,谈判人员应静下来再一次设想谈判对手的情况,设想谈判对手的类型。 (二)谈判人员应该径直步入会场,以开诚布公、友好的态度出现在对方面前。 (三)谈判人员在服饰仪表上,要塑造符合自己身份的形象。 * 精品PPT | 借鉴参考 第二节 开局阶段的策略 一、创造良好的谈判气氛 (四)在开场阶段,谈判人员最好站立说话,小组成员不必围成一个圆圈,而最好是自然地把谈判双方分成若干小组,每组都有各方的一两名成员。 (五)行为和说话都要轻松自如,不要慌张。 (六)注意手势和触碰行为。 * 精品PPT | 借鉴参考 第二节 开局阶段的策略 二、交换意见 (一)谈判目标 (二)谈判计划 (三)谈判进度 (四)谈判人员 三、开场陈述 * 精品PPT | 借鉴参考 第一节 开局阶段的策略 四、开局阶段应考虑的因素 (一)考虑谈判双方之间的关系 1.有过业务往来且关系很好 2.有过业务往来但关一般 3.有过业务往来但已方对对方的印象不好 4.双方之前没有业务往来 (二)考虑双方的实力 * 精品PPT | 借鉴参考 第四章 国际商务谈判各阶段的策略 第三节 报价阶段的策略 * 精品PPT | 借鉴参考 第三节 报价阶段的策略 报价阶段的策略主要体现在三个方面,即报价的先后、如何报价和怎样对待对方的报价。 一、报价的先后 可以通过对谈判双方的谈判实力的分析比较,采取不同的策略 * 精品PPT | 借鉴参考 二、如何报价 (一)掌握行情是报价的基础 (二)报价的原则 通过反复比较和权衡,设法找出价格所带来的利益与被接受的成功率之间的最佳结合点 (三)最低可接纳水平 * 精品PPT | 借鉴参考 二、如何报价 (四)确定报价 报价有一定的虚头是正常情况,但虚头必须是合情合理,即能找出合理的理由为之辩护。 (五)怎样报价 开盘时报价要明确清楚,坚定果断地提出,不需对所报价格作过多说明和解释。 (六)两种典型报价术 1.西欧式报价 2.日本式报价 * 精品PPT | 借鉴参考 第三节 报价阶段的策略 三、如何对待对方的报价 认真听取并尽力完整准确地把握对方报价内容,对方报价完毕后不急于还价,要求对方作出价格解释之后要求对方降低报价。 四、进行报价解释时必须遵循的原则 不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书 * 精品PPT | 借
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