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铁路乘务理论试题hao.docVIP

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铁路乘务理论试题 形体训练的基本内容是:基本姿态练习、基本素质练习、基本( 形态控制)练习。 形体美的基本要素是:均衡(对称)(对比)(曲线)。 CRH是(中国高速铁路动车组)的简称 车次前冠有“G” “D”“C”等符号分别表示什么?(高铁、动车、餐车) 铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。 为方便旅客旅行生活,限量携带不超过600ml的摩丝、发胶。 当班五不准:不准脱岗、不准喝酒、不准打牌下棋、不准做与工作无关的事情、不准打盹睡觉。 标准的坐姿是双膝双手分开,两脚平行向前,不得超过肩宽。(× ) 人体形态美的标准是体型美,姿态美,健康美。(√) 形体美主要通过站,行,坐,以及姿态美体现出来。(× ) 在客运服务工作中,应当注意对待不同国家的旅客,应尊重其不同的礼仪,风俗及习惯,以免造成不必要的麻烦。(√) 进行引导的过程中,当贵宾不认路的时候我们引导员应该在贵宾的左前方进行引导。(√) 软卧列车员应在终到(折返)站中提前2小时为旅客换票,收回卧铺牌。(×) 进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲4下。(×) 在与人交谈时,双方应该注视对方的上半身才不算失礼。(×) 我国在哪一年首次参加世界技能大赛?(2011年) 2017年的世界技能大赛是第几届?(44届) 我国在第44届世界技能大赛中,52人参加,共荣获多少枚奖牌以及多少个优胜奖?(30枚 12个) 在第44届世界技能大赛中,我国获得的金牌和奖牌居世界第几名?(第一名) 我国又取得了第几届的世界技能大赛举办权?在哪个城市举办?(46届 上海)

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