世纪纵横案例、某证券公司战略咨询案例5.docx

案例、某证券公司战略咨询案例 项目背景： A证券公司是一家刚刚成立不久的综合性券商公司。前身A证券经纪有限责任公司，主要从事证券经纪业务，2002年初引进战略投资者－某国际信托投资公司，发展成为更为综合类的券商。公司注册资金5个亿，现有分支机构13家，广泛地分布于北起大连南至深圳的中东部经济发达地区。公司资产质量好、历史包袱轻。 主要问题： 当前我国证券业发展的外部环境正在发生深刻的变化，正面临着信息技术、境外证券公司介入、佣金改革、商业银行业务多元化等带来的新挑战。面对这种变化，新股东入主以后，A证券公司领导层锐意创新，对公司的盈利模式积极地进行了战略调整，以客户服务为中心，强调客户资源的整合，角色定位更加强调投资理财咨询服务。根据这种变化，需要对企业运作流程、组织架构及考核激励模式进行调整以提高企业的管理效率及满足客户需求的能力。在内部资源有限的情况下，公司经营管理层决定聘请专业的咨询服务机构来帮助解决这一问题。 解决方案： 1．世纪纵横通过详实的数据对证券行业的外部环境和A证券公司的内部资源情况进行了系统分析，明确了A证券公司的发展战略和业务战略，并细化了战略实施的关键。 2．世纪纵横根据新战略对组织的要求，明确了组织设计的原则和目标，重点关注：营销能力、运营效率和风险控制，对现有的组织结构进行了重新设计，提出了三套方案，通过同客户的沟通，最后确定了新的组织构架，并在此基础上，细化了部门内岗位设置。同时，世纪纵横根据新的部门和岗位设置，重新设计了战略、业务和管理支撑三个层面共83个关键流程。 3．世纪纵横系统设计了系统的人力资源管理体系，包括考核、薪酬、招聘、职业生涯、培训等各方面。 实施效果： 方案形成的过程中，在世纪纵横的协助下，公司各个层面都进行了深入的沟通和探讨，通过世纪纵横组织的内部培训和宣贯之后，加深了公司上下对于方案的理解。公司首先进行了组织结构调整，组织结构调整到位后，人力资源体系的规划、招聘、培训、考评、激励、职业生涯规划等各个模块目前正在实施过程中。“随着管理效率和服务客户能力的提高，新的人力资源管理体系对业务发展正发挥着越来越明显的作用。” 客户评价： 在为期三个月的咨询项目实施过程中，世纪纵横顾问们以对企业的准确把握，提出适合企业实际情况的解决问题思路。我们对本次咨询的成果以高度的评价和认同，认为世纪纵横所提出的解决方案对企业问题理解深刻，解决问题途径既有针对性又有创新性，同时整个解决问题的过程非常实用和切合企业实际。