PCB质量保证协议书范本.docx

.word 可编辑 . 质量保证协议 本着互惠互利 ，共同发展的原则 ，上海百廷通信科技股份有限公司 （以下简称甲方）， ___ （以下简称乙方 ），双方秉着诚信务实 、 长期合作 、共同发展的原则 ，经友好协商 ，达成本协议 ，对双方有同等法律效力 。通过签订本协议 ，供方明确了解需方技术 、质量和服务的保证要求 ，以及相应的责任和义务 ，避免因产品质量或服务问题造成需方损失 。甲方（需方）公司名称 ：上海百廷通信科技股份有限公司 办公地址 ：上海市浦东新区张江高科技园区盛夏路 560 号 2 幢 403A 乙方（供方）公司名称 ： _______________ 办公地址 ： ________________ 厂 址： ________________ 适用范围及权限 1.本协议适用于乙方 （供方）提供的所有产品 ，以及在协议有效期内新增提供 的其他产品 ，甲方目前需乙方供应的产品是 ______ 2.乙方（供方）应依据本协议及 《采购订单 》所列各代码材料的具体要求 ，进行 有效的合同评审 。若有任何质量疑问或不明确之处 ，请及时与甲方质量 、或 相关负责人得到书面确认 ，任何口头协议甲方均不予承认 。 一、质量标准及定义 1.甲方依据 GB/T2828.1-2003 AQL-MIL-STD-105E(II) 标准抽样 ，乙方交货产品 的 AQL 合格质量水平 ，除双方有特殊规定之外 ，一般按以下 AQL 标准执行 ： 1.1 轻重不合格的分类和定义按 GB/T2828.1-2003 的规定执行 。 1.2.致命、严重、轻微的定义 . 专业 .专注 . .word 可编辑 . 1.2.1.致命缺陷 ：指影响客户使用及安全性问题 ，或导致客户无法使用 。 1.2.2.严重缺陷 ：影响客户正常使用 ，也有可能会造成客户经济上损失 （严重影 响客户销售 ），但不影响安全性问题 。 1.2.3 轻微缺陷 ：偶尔影响客户正常使用或外观上问题 ，但不会带来经济上损 。 1.3.致命缺陷 ：AQL=0 严重缺陷 ： AQL=0.40 轻微缺陷 ：AQL=1.0 。 1.4.如有必要加严或放宽检查情况时 ，按 GB/T2828.1-2003 中转移规则执行 。 2.DOA 和 RMA 产品的定义 3.1.DOA 产品：(Defect on arrival) 从乙方生产的产品 ，在运抵甲方处后 ，在甲 方生产线上做全检 ，检出的不合格的产品 ，且产品是明显由乙方生产造成 的不合格品 。即称 DOA 产品 。 3.2.RMA 产品：(Return material authorization) 从甲方或甲方客户端退回的不良 产品 ,且产品是明显由乙方生产造成的不合格品 ,即称 RMA 产品 。 二、进料检验控制质量条款 1.乙方提供给甲方的产品 ，甲方会按照本协议 1 项中 AQL 标准内 容进行来料抽检作业 （或委托第三方抽检 ，如；委托代工厂抽检 ），凡抽检不 良 问题超出本 AQL 标准的，乙方须在 12 小时之内到甲方采取临时处理措施 ，如 无 法到达，须在 4 个小时之内给出临时处理措施 。 1.1.如乙方在 4 个小时之内给不出处理措施 ，甲方有权退货 ，由此带来的停线费 用及耽误甲方出货的时间费用将由乙方承担 ，乙方须按每条生产线 800 元/H 赔 偿给甲方 ，耽误的出货时间费用将按甲方索赔给客户的费用支付 。 . 专业 .专注 . .word 可编辑 . 1.2.如甲方在 4 个小时之内给出临时处理措施 ，但需要由我司或加工厂协助处理 或挑选不良品 ，由此产生的时间工时将由乙方承担 ，其中工时费用按 40 元 / 小 时 向乙方收取 。 1.3. 同时乙方需在在生产现场查找原因 ，防止不良品再次流到甲方 ，乙方应在 收到甲方书面通知后的 7 个工作日内以 8D 的形式向甲方提交问题分析报告及长 期的改善措施 。 2.乙方提交的物料连续两次 （含两次 ）在甲方发生同样的品质问题 ，甲方质量 部 有权对乙方进行经济处罚 ，按交货数量价值的 20%进行罚款 ，罚款金额每次不 满人民币 1000 元的依 1000 处罚 。第三次时 ，甲方有权与乙方协商取消加工合 同。 3.乙方承诺 ：乙方产品的出货合格率在 99％，在客户产线端累积不良率 ≤2％； 4.针对需甲方抽检的产品 ，在交货前由甲方对产品进行检验 ，乙方确保同一班 同一天生产的所有同一种产品的合格率 ≥98% ； 三、产品质量保证条款 1.乙方确保为甲方生产加工的产品 ，在正常使用的环境条件下 ，质量保证期为 个月。 2.乙方保证乙方生产产品每年制程问题返修率 ≤2%（定义 : 制程问题返修率 = 制程问题返修产品数 / 交收产品总数 ） 3.在甲、乙双方约定的保质期