个人调研分析报告范文.docx

个人调研汇报范文 　　一、大学生络购物介绍　　淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语现在是大学生常见语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉好东西，也是天天全部能听到讨论，再看看那些快递企业天天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样邮件。不过还有很多同学不懈于或不愿尝试上购物，阻碍她们原因是什么那些热衷于上购物学生，她们购物动机、购置物品特点又是什么男女大学生在上购物有什么样区分　　阻碍大学生进行上购物关键心理障碍原因是：产品品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，和站上同类产品信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达成购置者预期标准。另外，上交易安全性、方便是否也是影响原因。男生更多怀疑是站信息可靠性，而女生则更多怀疑是上购置产品质量。求乐、求廉、求方便是大学生上购物关键消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性愈加重视价格。从上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方法、商家信誉、运输满意度也是影响总体满意度多个关键方面。所以，上购物对于大学生而言利弊是同时存在，我们将就这类问题进行简述和分析。　　二、调研方案和结果　　(一)调研方案　　1、调研目标：经过对大学生络购物调研，了解并寻求大学生购物趋向和大学生购物标准等问题。　　2、调研方法：经过口头问询，访谈等方法对大学生进行调研、研究。　　3、调研对象：在校大学生(包含大一至大四学生)。　　(二)调研结果　　1、大学生络购物各特征分析　　1)大学生络购物性别特征　　经过调研，发觉进行络购物男生略多于女生，男生利用络频繁程度显著高于女生，对于部分络知识了解程度也好于女生，这可能是造成进行络购物男生多于女生原因之一。　　2)大学生络购物年纪特征　　现今，大学生年纪通常集中在1824岁范围内，而1822岁居多。经过对大学生络购物调研，我们能够看出，大三、大四学生进行络购物人数要多于大一、大二，而且络购物次数一样要对于低年级。所以能够看出，龄对于进行上购物一样有着一定影响，高龄人群同时也是进行购频繁人群。　　3)大学生络购物支付力特征　　大学生基础生活花费大全部是起源于家庭供给，所以，大学生消费水平也必需和其家庭情况相符合。大家生活费基础上全部是集中于400800之间，过高或过低人只占较少一部分，所以，大家在必备部分花费外，才会去考虑进行部分额外消费。　　2、大学生络购物原因分析　　1)不尝试络购物原因　　调研显示，没有尝试络购物大学生，其不选择络购物原因并不是不会，或是对络购物了解比较少，多数原因集中于其对站不信任，怕受骗受骗，质疑络安全性，担心上付款步骤等。而质量、信息有哪些信誉好的足球投注网站和订购等全部是在消费者进行时候才能切身体会。所以，很多原因存在让大家不愿意尝试进行络购物。　　2)进行络购物原因　　经过访谈，多数有过络购物经历人表示，她们选择络购物原因关键是有时效性、便利性、价格低和商品多样性。大学生选择络购物多是看好了其便利特征，络购物更方便，更能够节省成本，同时也能够取得愈加丰富商品信息。　　3、大学生对购物站选择　　1)获知渠道　　从调研结果来看，大学生获知购物站信息渠道关键是经过好友介绍、站介绍、上广告、络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地人全部有，年纪比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、好友影响下，很轻易出现从众行为。　　2)选择原因　　站选择通常看是该站著名度、信誉、信用等。大学生有着较清楚品牌意识，对著名度高，信誉好产品信任度和青睐度比较高。所选择站也大多集中在多个比较大型站，比如淘宝、易趣。　　4、大学生络购物购置行为特征　　1)购置商品类型或服务类型　　从调研结果来看，大学生在上最常购置商品和服务包含服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。经过互联络信息中心调研，上购置商品和服务关键是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用具等。这些商品和服务表现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面消费。书刊质量风险不大，运输方便，所以，大学生上购置服装百分比增多，说明大学生对络信任度高于一般市民。　　2)购置频率和购置金额　　经过调研，大学生络购物频率多数集中于每三个月一次，不过也有少数人每30天会有一次络购物。而在购置金额方面，则有普遍集中于100300元，购置金额和上述所说大学生关键购置商品和服务类型相吻合。　　3)价格期望　　从调研结果来看，大多数进行络购物大学生选择多是那些比商场价格低30%以下商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行络购物关键原因并不是价格。大学生消费观念较理性，不仅关注商品价格和质量，而且有着较清楚品牌意识，对著名度高、信用度好产品信任度和青睐度比较高。　　4)付款方法