信息系统日常维护计划.docVIP

TCL海外电子（惠州）有限公司 TCL光电科技（惠州）有限公司 惠州 TCL 璨宇光电有限公司 PAGE 附件一：程序/管理文件封面样板 附件一：程序/管理文件封面样板 信息系统日常维护计划 编制部门： 人力资源部信息管理室 编 制 人： 刘营财 标 准 化： 审 核： 会 签： 批 准： 编制日期：2012-09-03 文件名称：信息系统日常维护计划 版本：0 第 PAGE 1页 共 NUMPAGES \* Arabic 9页 文件修订履历 版本 修订内容简述 生效日期 修订部门/修订者 00 初版发行 文件发放范围 部门/人员 1 目的 为维持信核心设备及业务信息系统正常运行，提前发现和解决存在的问题，特制定本计划。 2 适用范围 TCL光电科技（惠州）有限公司 惠州TCL璨宇光电有限公司 3 规范性引用文件（选择使用，如无此项，应标注“无” ） 无 4 职责 4.1 网络管理员：负责核心网络设备日常巡检和记录； 4.2 服务器管理员：负责服务器的日常检查和记录； 4.3 数据库管理员：负责数据库的日常检查和记录； 4.4 机房管理员：负责机房日常巡检和记录； 4.5 应用系统管理员：负责应用系统日常检查和记录； 4.6 信息管理室负责人：负责审批日常维护计划，并对执行情况进行监督； 5 维护计划 5.1 网络维护计划 网络管理员每个工作日对核心网络设备的LED灯状态、CPU及内存负载、日志、流量情况等进行检查并记录在核心网络设备检查表中(见附表1)。 网络管理员每周对接入层交换机的LED灯状态、CPU及内存负载、日志等进行检查并记录在接入层网络设备检查表中(见附表2)。 网络管理员每周备份所有网络设备的配置。 5.2 服务器维护计划 服务器管理员每个工作日对服务器的LED灯状态，CPU、内存、交换空间、磁盘空间使用率、系统日志等进行检查并记录在服务器检查表中(见附表3)。 服务器管理员每月制定服务器性能报告，内容包括CPU、内存、SWAP、IO等。 5.3 数据库维护计划 数据库管理员每工作日对Oracle数据库的后台进程、告警日志、表空间使用率等情况进行检查并记录在Oracle数据库检查表中(见附表4)。 5.4 机房维护计划 机房管理员每个工作日对机房的精密空调运行状态、温湿度、UPS运行状态、环境监控系统运行状态等进行检查并记录在机房日常检核表中(见附表5)。 机房管理员每月对UPS电池的电压和电流进行检测、对精密空调的室外主机运行情况及滤网，压缩机，加湿底盘等进行检查、对消防系统进行检查并分别记录在UPS、精密空调、配电消防等子系统检查表中(请分见附表6、附表7和附表8)。 5.5 应用系统维护计划 应用系统管理员每天对应用系统的应用平台、中间件、后台任务、系统进程、日志、系统核心参数等内容进行检查并记录在应用系统检查表中(见附表9)。 6 附表 6.1 附表1： IT中心机房日常检核表 6.2 附表2：UPS检查表 6.3 附表3：精密空调检查表 6.4 附表4：配电、消防等子系统检查表 6.5 附表5：核心网络检查表 6.6 附表6：接入层网络设备检查表 6.7 附表7：服务器检查表 6.8 附表8：Oracle数据库检查表 6.9 附表9：应用系统检查