仪态美手势礼仪.docx

仪态美手势礼仪 一、手势含义 一般认为：掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等；攥 (zuan)紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒；伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。如果对方双 手自然摊开 ,表明对方心情轻松 ,坦诚而无顾忌 ;如果对方以手支头 ,表明对方要么对你的话全神贯注 ,要么十分厌烦 ;对方用手成 “八”字型托住下颏 (ke),是沉思与深算的表现 ;对方用手挠后脑 ,抓耳垂 ,表明对方有些羞涩或不知所措 ;手无目的地乱 动,说明对方很紧张 ,情绪难控 ;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛 ,对方十有八九没说实话 ;对方双手相搓 ,如果不是天冷 ,就是在表达一种期待 ;对方与你说话时 ,双手插于口袋 ,则显示出没把你放在眼里或不信任 . 下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义 : 举大拇指手势的含义 :在我国 ,右手或左手握拳 ,伸出大拇指 ,表示 “好”“了不起 ” 等,有赞赏 ,夸奖之意；在意大利 ,伸出手指数数时表示一；在希腊 ,拇指上伸表示“够了 ”,拇指下伸表示 “厌恶 ”“坏蛋 ”；在美国、英国和澳大利亚等国 ,拇指上伸表示“好”“行”“不错 ”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向 . 举食指的含义 :在多数国家表示数字一；在法国则表示 “请求提问 ”；在新加坡表示 “最重要 ”；在澳大利亚则表示 “请再来一杯啤酒 ”. “ V形”手势的含义 :这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二 .用它表示胜利 ,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的 .不过 ,表示胜利时 ,手掌一定要向外 ,如果手掌向内 ,就是贬低人、侮辱人的意思了 .在希腊 ,做这一手势时,即使手心向外 ,如手臂伸直 ,也有对人不恭之嫌 . “ OK形”手势的含义 :在我国和世界其它一些地方 ,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示 “赞同 ”“了不起 ”的意思；在法国 ,表示零或没有；在日本表示懂了；在泰国表示没问题、请便；在韩国、缅甸表示金钱；在印度表示正 确、不错；在突尼斯表示 “傻瓜”；在巴西表示侮辱男人 ,引诱女人 .(即在拉美表示下流 .) 1/10 二、规范的手势 规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以 130 或１４０ °为宜。掌心向斜上方，手掌与地面形成 45 度。 三、常用的手势 1、横摆式 迎接来宾做 “请进 ”、“请”时常用横摆式。 其动作要领是：右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。腕关节要低于肘关节。站成右丁字步，或双腿并拢，左手自然下垂或背在后面。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜，目视宾客，面带微笑，表现出对宾客的尊重、欢迎。 2、直臂式 需要给宾客指方向时或做 “请往前走 ”手势时，采用直臂式，其动作要领是：将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直，用手指向来宾要去的方向。一般男士使用这个动作较多。注意指引方向，不可用一手指指出，显得不礼貌。 3、斜臂式：（斜摆式） 请来宾入座做 “请坐 ”手势时，手势应摆向座位的地方。身手要先从身体的一侧抬起，到高于腰部后，再向下摆去，使大小臂成一斜线。 其动作要领是：一只手由前抬起，从上向下摆动到距身体 45 度处，手臂向下形成一斜线。 4、曲臂式： 当一只手拿东西，同时又要做出 “请”或指示方向时采用。 以右手为例，从身体的右侧前方，由下向上抬起，至上臂离开身体 45 度的 高度时，以肘关节为轴，手臂由体侧向体前的左侧摆动，距离身体 20 厘米处停住；掌心向上，手指尖指向左方，头部随客人由右转向左方，面带微笑。 2/10 5、双臂横摆式： 当举行重大庆典活动，来宾较多，接待较多来宾做 “诸位请 ”或批示方向的手势时采用。表示 “请”可以动作大一些。 其动作要领是：将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方，这是面向来宾。指向前进方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。 若是站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时向一侧摆动，两臂之间保持一定距离。 运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合，才能使宾客感觉到这是一种 “感情投入 ”的热诚服务。 6、递接物品 （ 1）、递送物品时，应注意的问题有： 双手为宜，双手递物于人最佳，不方便双手并用时，也要采用右手，以左手递物被视为失礼之举； 递于手中，递给他人的物品，以直接交到对方手中为好。 主动上前，若双方相距过远，递物者当主动走近接物者。 方便接拿，在递物于人时，应当为对方留出便于接取物品的地方，不要让其感到接物时无从下手。 正面面对对方，将带有文字的物品递交他人时，还须使之正面面对对方； 尖、刃内向，将带尖、带刃或其他易伤人的物品递于他人时，