全国高等教育自学考试电子商务概论试题.docx

全国 2018 年 10 月高等教育自学考试 电子商 务概论 试题 课程代码 ： 00896 一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项中 只 有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为 A ．电子商务 B ．国际商务 C ．市场营销 D ．网络营销 2．根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是 A ．周期波动 B ．保持均衡 C ．不断增加 D ．不断减少 3．应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于 A． EFT 电子商务 B ．移动电子商务 C．EDI 电子商务 D． Intranet 电子商务 4．下列属于内联网特征的是 A ．强调各个企业间的连接 B ．强调各个组织网站问的连接 C ．强调企业与消费者问的连接 D ．只为企业内部服务， 不对公众公开 5．电子商务的安全要素中， “完整性 ”表现为 A ．电子商务 系统应防止对交易信息的随意改动 ．电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取 ．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生 ．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的 6．电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是 A ．商务模式 B ．电子商务赢利模式 C ．电子商务营销模式 D ．电子商务运蕾模式 7．在赢利模式要素中， “企业可以获取利润的产品和服务 ”指的是 A ．利润点 B ．利润源 C ．利润对象 D ．利润屏障 8．对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是 A ．新产品开发 B ．市场营销管理 C ．业务流程重组 D ．客户关系管理 9．下列属于传统企业组织结构典型特征的是 A ．网络化 B ．柔性化 C ．扁平型 D ．职能型 ． “电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为 A ．前向一体化战略 B ．后向一体化战略 C ．横向一体化战略 D ．供应链一体化战略 11 ．在 SWOT 矩阵分析中， “利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击 ”属于 A．SO 战略 B．ST 战略 C．WO 战略 D．WT 战略 ．下列关于大规模生产模式叙述不正确的是 ．大规模生产产生规模经济 B ．大规模生产是一种 “一对一 ”的模式 C ．大规模生产的市场法则是 “守着产品找顾客 ” ．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求 ．在产品创新流程中，研发部门做出产品设计方案属于 A ．产品概念阶段 B ．产品定义阶段 C ．产品试验推广阶段 D ．产品设计和样品研制阶段 ．下列关于创客创新叙述正确的是 ．创客们更注重社区的培育 ．创客项目的唯一诉求是利益 ．创客创新过程全部采取自上而下的路径 ．创客的产品开发是从公司到市场的线性模式 15 ．按有哪些信誉好的足球投注网站引擎的工作方式划分，百度  (www  ． baidu  ． com)  属于 A ．元有哪些信誉好的足球投注网站引擎  B ．文献有哪些信誉好的足球投注网站引擎 C ．全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎  D ．目录索引类有哪些信誉好的足球投注网站引擎 16 ． “增加客户购买公司产品的范围或种类 A ．客户延伸 B. 客户保留 C ．客户选择  ”所属的客户关系管理阶段是 D ．客户获得 ．数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是 A ．发布信息 B ．存储信息 C ．接触客户 D．发现潜在客户 ．生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为 A ．供应链 B ．客户链 C ．企业联盟 D ．利益相关者 ．下列属于电子商务物流特点的是 A ．配送频次少 B ．配送批量大 C ．配送分散性 D ．服务共性化 ．捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播，这种不正当竞争行为属于 A ．虚拟宣传 B ．商业诋毁 C ．侵犯商业秘密 D ．挟持网络舆论评价 二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题列出的备选项中至少 有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 ．互联网金融的特征有 A ．零风险 B ．去中介化 C ．发展快 D ．监管完善 E ．市场标准化 ．电子商务定价特点包括 A ．降低了交易价格 B ．有利于个性化定价 C ．全球性影响定价 D．有利于消费者间的信息沟通 ．打破了产品价格信息的不对称性 ．与传统营销相比，网络营销的特点包括 A ．全球性 B ．空间的虚拟性 C ．时间无限制性 D ．信息沟通的廉价性 E ．客户的不变性 ．电子商务供应链管理的优势包括 A ．提高企业库存 B ．实现政府统一运营管理 C ．维系和发展客户，拓展业务 D ．保障供应链企业协调有序运转 ．提高供应链企业的整体运营绩效 ．软件著作财产权包括 A ．转让权 B ．修改