电商仓库绩效考核表.docx

员 （ 物流部）部 年 月绩效考核表 ( 试行） 姓名齐晓龙 日期： 部门 考核 序号 考核项目 权重 维度 1 出库率 25% 2 入库 10% 3 退货处理 15% 高效 4 错发率 15% 5 盘点 10% 6 抽烟 5% 纪律 7 迟到早退 5% 整洁 8 整齐 15% 加权合计 100% 序号 评价指标 权重 1 主动性 40% 行 为 考 2 40% 核 承担责任 （20% ）  物流部 岗位及等级 仓管员 指标要求 （时 实际完成值 间、数量、质量、成本） 目标值 当日订单发货率 =当日发出订单数 / 当日五点之前的 所有正常订单数 *100%。当月发货率取一个月每日出 100% 库率得平均值。 已收货盘点入库天数 1 当日退货处理率 =当日上架退货数量 / 当日已登记退 货数量。当月退货处理率取一个月每日退货处理率 100% 的平均值。 电商发货错误率，一个月之内错发漏发单数 / 总单数 =1‰ *100%。 对每日退货商品和上架货品进行抽盘，当天抽盘不 0次 正确即算一次盘点不正确 上班期间禁止在楼道抽烟，发现一次扣 2分 无抽烟行为 每日上班和下班点名，迟到或早退一次扣 2分。 全勤 按照货物摆放规范执行，每天对仓库进行检查，发 仓库货品堆放 现一次包装破损或无袋扣 2分，发现一次货架出现混 整齐 堆现象扣 2分；扣完为止。 指标说明 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计  考核期间 2016年9月1日至9月30日 评分等级 1、出库率 =100%得25分 2、97%≤出库率 100%得15分 3、90%≤出库率 97%得5分 1、入库天数≤ 1，得10分 2、1入库天数 2，得5分 3、入库天数≥ 2，得2分 1、退货处理率 =100%得15分 2、97%≤退货处理率 100%得10分 3、90%≤退货处理率 97%得5分 1、错误率≤ 1‰, 得15分； 2、1‰错误率≤ 5‰, 得8分； 3、错误率 5‰, 得0分； 1、盘点错误次数 =0，得10分 2、0盘点错误次数≤ 3, 得5分 3、盘点错误次数 3, 得0分 1、发现一次抽烟行为扣 2分 1、全勤 5分 2、每出现一次扣 2分 1、发现一次包装破损或无袋扣 1分 2、发现货架出现混堆现象扣 1分 考核评分 1级8分 2级16分 3级24分 4级32分 5级40分 1级8分 2级16分 3级24分 4级32分 5级40分