{管理信息化SCM供应链管理}现代企业供应链设计的原则与步骤.pdf

{管理信息化 SCM 供应链 管理}现代企业供应链设 计的原则与步骤 供应链管理基础教程 供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念、与 模式。供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们并没有 把它和企业的整体管理联系起来，主要是进行供应链管理的局部性研 究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，其中较多的是关于分 销运作问题，例如分销需求计划（DistributionRequirementPlanning ， DRP ）的研究就是典型的属于供应链中的物资配送问题。随着经济全 球化和知识经济时代的到来，以及全球制造的出现，供应链在制造业 管理中得到普遍应用。我们生活在政治经济国际化和动态化的时代， 面对的是市场竞争日益激烈、用户需求的不确定性和个性化增加、高 新技术迅猛发展、产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂的环境， 企业管理如何适应新的竞争环境，已成为广大管理理论及实际工作者 关注的焦点。本章从这一大的背景出发，首先分析了现行管理模式与 供应链管理思想的冲突，然后介绍了供应链的概念、结构模型、特征、 类型，以及供应链管理的定义和主要内容等，最后提出集成化供应链 管理的理论模型，并对实现过程进行了详细阐述。 第一节现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突 如前所述，当今世界各种技术和管理问题日益复杂化和多维化，这种 变化促使人们认识问题和解决问题的思维方法也发生了变化，逐渐从 点的和线性空间的思考向面的和多维空间思考转化，管理思想也从纵 向思维朝着横向思维方式转化。在经济全球化的背景下，横向思维正 成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供应链管理就 其中一个典型代表。 供应链管理是新的管理哲理，在许多方面表现出不同于传统管理思想 的特点。从另一个角度看，这一新的管理哲理与传统管理模式之间也 必然存在着许多有冲突的地方，因此，应用供应链管理首先要认清传 统管理模式在当前环境下存在的问题。总体上讲，传统的企业管理与 运作模式已不能很好地适应供应链管理的要求，主要存在着以下几个 方面的问题。 ※企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响。现行的企业系 统在设计时只考虑生产过程本身，而没有考虑本企业生产系统以外的 因素对企业竞争力的影响。 ※供、产、销系统没有形成quot;链quot; 。供、产、销是企业的基 本活动，但在传统的运作模式下基本上是各自为政，相互脱节。 ※存在着部门主义障碍。激励机制以部门目标为主，孤立地评价部门 业绩，造成企业内部各部门片面追求本部门利益，物流、信息流经常 被扭曲、变形。 ※信息系统落后。我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信 息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信息传递工具 落后，没有充分利用EDI 、Internet 等先进技术，致使信息处理不准 确、不及时，不同地域的数据库没有集成起来。 ※库存管理系统满足不了供应链管理的要求。传统企业中库存管理 静态的、单级的，库存控制决策没有与供应商联系起来，无法利用供 应链上的资源。 ※没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准 与激励机制。 ※系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致的计划，每个部门各 搞一套，只顾安排自己的活动，影响整体最优。 ※没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。 ※与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短期效益 出发，挑起供应商之间的价格竞争，失去了供应商的信任与合作基础。 市场形势好时对经销商态度傲慢，市场形势不好时又企图将损失转嫁 给经销商，因此得不到经销商的信任与合作。 以上这些问题的存在，使企业很难一下子从传统的纵向发展管理模式 很快转到供应链管理模式上来。 现代企业的业务越来越趋向于国际化，优秀的企业都把主要精力放在 企业的关键业务上，并与世界上优秀的企业建立战略合作关系，将非 关键业务转由这些企业完成。现在行业的领头企业在越来越清楚地认 识到保持长远领先地位的优势和重要性的同时，也意识到竞争优势的 关键在于战略伙伴关系的建立。而供应链管理所强调的快速反应市场 需求、战略管理、高柔性、低风险、成本－效益目标等优势，吸引了 许多学者和企业界人士研究和实践它，国际上一些著名的企业，如惠 普公司、IBM 公司、戴尔计算机公司等在供应链管理实践中取得的巨 大成就，使人更加坚信供应链管理是进入 21 世纪后企业适应全球竞 争的一种有效途径。 一、供应链的概念 供应链目前尚未形成统一的定义，许多学者从不同的角度出发给出了 许多不同的定义。 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是