必威体育精装版商业购物中心百货运营管理体系模板范本.pptx

协信集团;CONTENT;一、运营核心目标;一、运营核心目标; ①收租目标： 开业后商户六个月内免租期完收取率为70%，免租期过后六个月内收取率85%，开业一年后收取率95%以上； ② 运营主管分区域监管商户准时、准确缴纳租金； ③ 运营负责人每月初完成上月租金收取明细表，汇总后报总部运营部； ④每季度项目负责人分析租金收取情况并填写运营报告； 注：根据项目实际出租率收取; ①自然增长 要求在补位招商时的租金、年增长率达到并超过公司预设的租金指标； ②调整增长 置换招商分为单铺调整和业态调整，置换招商时的起始租金和年增长率要高出原铺位或公司的租金指标； ③ 新进商户与调整商户要控制免租期、租金、年递增率；;CONTENT;1、经营管理 1）经营秩序管理 2）商户管理 3）商品管理 4）服务管理 5）装修管理 2、业态规划及调整 3、广告位与公区规划及商务条件 4、实施营销活动推广 5、市调及品牌资源建设 6、经营指标分析及考核 7、季度运营工作报告 ;1、经营管理;1、经营管理 1）经营秩序管理 ①商户开闭店情况； ②巡检； ③活动检查； ④环境检查； ⑤突发事件处理； 3）商品管理 ①商品结构 ； ②商品品质检查； ③给商户提出建议； ; 5）装修管理 ①商户需求的物业条件是否达标； ②商户提交图纸； ③相关部门图纸审核； ④商户进场和完工时间； ⑤装修巡检及完工验收； ⑥商户道具进场时间及开业时间； ;2、业态规划及调整 目的：是为项目提供合理的商业组合方案，奠定持久经营，指导招商工作的有序进行，明确招商目标和后期经营管理方向； ?具体内容： ①根据商户经营情况预判调整； ②根据市场情况，确定调整方向； ③分析商户经营能力，提出改善建??； ④租金收益测算； ⑤市场调查及分析，确定目标品牌； ⑥制定商务条件报批； ⑦制定调整进度及时间； ⑧实施调整方案；;3、广告位与公区规划及商务条件 目的：项目增收创收的主要手段，增加项目商业氛围； 具体内容： ①规划广告位及公区点位； ②制定商务条件； ③报批； ④确定招租目标； ⑤制定招租计划； ⑥实施招租方案； ;4、实施营销活动推广 目的：吸引客源、提升人气、增加商户的销售额，保障商户可持续经营发展，确保公司可持续经营。 具体内容： 1）商业街活动 ①拟定年/月/周、节假日活动方案； ②活动宣传方式； ③活动执行； ④活动总结； 2）商家活动 ①收集商户促销活动方案； ②商业街配合； ③检查商户活动执行情况； ;5、市调及品牌资源建设 目的： 为项目定位及经营调整提供依据，租金的拟定提供参考；为项目品牌调整提供储备资源； 具体内容： 1）市调 ;6、经营指标分析及考核 目的：及时反应经营过程中出现的问题，并予以解决；监管项目的经营指标达成情况； 具体内容： ;7、季度运营工作报告 　　 目的：有效的监管项目运营管理情况及项目的自身工作检视。 　　　 　　　　;CONTENT;三、运营表格（