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第1页企业文化:是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,通过此项调查是衡量组织内部整个员工队伍的价值观、态度和道德观。对企业文化的了解掌握,将会非常有助于理解到底是哪些因素在影响员工。与此项高度相关的是,您的客户所接受到的服务水平几乎总是受到来自组织文化和氛围的影响。1.您对公司的企业文化和理念体系的总体评价[单选题]
○A、非常好
○B、很好
○C、好
○D、一般
○E、差
2.您对公司文化[单选题]
○A、非常了解并认同
○B、了解但不完全认同
○C、了解但非常不认同
○D、不了解
3.您认为公司文化理念与您所感受到的[单选题]
○A、非常一致
○B、比较一致
○C、不一致
○D、严重不符(请举例说明)
4.您与其他部门工作协调时[单选题]
○A、能够很好的协调
○B、比较容易协调
○C、不容易协调
○D、根本不能协调
5.我工作环境的气氛很好[单选题]
○A、非常赞同
○B、同意
○C、一般
○D、不同意
○E、强烈反对
6.您对自己的心理健康问题感到[单选题]
○A、非常满意
○B、一般
○C、经常想看心理医生
○D、非常恐惧,请注明原因
职业道德:该要项将重点调查您的员工如何认识职业道德行为和价值观是组织管理的重要组成部分。该要项涵盖诸如客户接待、员工专业度以及期待和可接受的组织行为等方面的课题。在更高水平上,该要项将调查您的员工依据什么标准来对待客户、同事以及组织本身。7.我认为我们公司的员工是以诚信来对待客户的[单选题]
○A、非常赞同
○B、同意
○C、一般
○D、不同意
○E、强烈反对
8.我认为现有的员工队伍还是值得公司信赖的[单选题]
○A、非常赞同
○B、同意
○C、一般
○D、不同意
○E、强烈反对
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