医德医风入院.ppt

医德医风工作 入院培训;主要内容;一、医院规章制度;医院规章制度;1、 南开医院医务人员医德考评实施意见 2、 南开医院医德医风奖惩规定 3、 委屈奖励制度 4、 医德医风档案制度 5、 工休人员座谈会制度 6、 病人意见反馈制度 7、 病人满意度问卷调查制度 8、 社会监督员制度 9、 医患沟通制度 10、责任追究制度; 每位医务人员设立《天津市南开医院医务人员医德考评表》，考评结果记入医务人员医德档案，在职称晋升，评选先进等工作中实行医德考评“一票否决”制。;;二、医务人员行为??范; 卫生部、国家食药监局和国家中医药管理局组 织制定了《医疗机构从业人员行为规范》，卫生部 7月18日在其官方网站上全文刊发，《规范》要求， 医师应规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范， 使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗， 不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。 ;;医疗机构从业人员基本行为规范 （内容）;;; 第二十四条 依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。　　第二十五条 认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，增强责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。　　第二十六条 严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。　　第二十七条 严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行实验性临床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。; 护士行为规范　　第二十八条 不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质，尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。　　第二十九条 严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。　　第三十条 工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。　　第三十一条 严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。　　第三十二条 按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。;新千年法规; 医师职业精神的10项职业责任：　;“十必须”内容 一 必须健全制度，严格管理； 二 必须因病施治，规范诊疗 三 必须服务到位，合理收费 四 必须首诊负责，忠于职守； 五 必须“三查八对”，认真操作； 六 必须“三级查房”，逐级负责； 七 必须认真书写病历，及时记录； 八 必须遵守医疗法规，依法行医； 九 必须尊重患者权益，明白告知； 十 必须安全医疗，优质服务。;“十不准”内容 一 不超范围执业； 二 不用无执业资格的卫技人员； 三 不搞科室承包、乱收费； 四 不乱检查和开大处方； 五 不搞开单提成； 六 不使用过期化验试剂、药品和伪劣药品； 七 不杜撰病历和各种检查报告； 八 不重复使用一次性医用耗材； 九 不做无证、虚假、欺诈广告； 十 不作违反医疗保险规定的行为。 ;一、对住院患者的检验标本和检验报告 要由医院安排专人按照有关规定送取； 不得让住院患者或家属自行送取。 二、对需要到检查科室进行检查的住院患者 要由病房安排专人陪送，对危重患者要全程陪护， 不得由患者自行到有关科室进行检查。 三、对转科的住院患者 要由转出病房派专人护送到转入病房，并做好交接 各项工作， 不得由患者自行转科。 四、对住院患者临时医嘱及一次性使用的贵重药品 要由医务人员领取，不得让患者或家属自行领取。 五、对需要到其它科室或院外会诊的住院患者 要由医院派人陪护，不得让患者自行前去会诊。;三、我院医德医风 工作简况;我院医德医风工作简况;我院医德医风工作简况;我院医德医风工作简况;我院医德医风工作简况;我院医德医风工作简况;我院医德医风工作简况; 举行“南开医院与周邓纪念馆共建思想教育基地签字揭牌仪式暨周恩来事迹宣讲会”，参观平津战役纪念馆并建立思想教育基地。;‘好医生、好护士’事迹演讲 暨表彰大会”;纪念建党91周年表彰 暨 “我身边的楷模” 报告会;三、医患沟通的 技巧和策略;为什么要沟通？;为什么要医患沟通？;法律规定: 《执业医师法》、《医疗机构管理条例》 《医疗事故处理条例》是医疗机构的法律法 规文件，病人的知情同意权，履行告知义务。 诊断治疗所必需：