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项目三 网络营销策略 项目情境创设 随着网络经济对于传统经济的不断渗透,各类企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。企业必须根据自身所在市场中所处地位不同而采取一些网络营销组合,如产品策略、定价策略、促销策略等。 项目任务书 项目学习引导 Prada、LV、Gucci......提到奢侈品牌,一定有几个熟悉的名字围绕在你耳边,甚至有的人对于他们专卖店的地址和电话都如数家珍,但是,他们网店的网址你知道吗?也许有人会说,网上卖的奢侈品真货很少,出现的大多都是假的。没错,这些奢侈品牌公司也曾经因为网络上的冒牌产品而头疼了许久,因为这些冒牌奢侈品对公司长期以来精心打造的企业形象和良好的历史记录造成了很不好的影响,严重的甚至差点导致公司破产。但是,也有一些美国的奢侈品牌公司高管对此持乐观态度,他们认为网络能造成这么大的影响,从另外一个角度来看,正说明了网络中蕴藏了巨大的商机,于是一些奢侈品牌开始把部分精力 转移到网络中。Net--Porter公司为了让自己的外衣卖得更好,增加了棕色购物袋邮递服务;今年,这家公司又推出了新的网站,并且用网络打折的方式来销售服饰。当伦敦的庞德大街或者巴黎的蒙田大道这些奢侈品聚集区里日渐冷清时,Net--Porter却用最随意的网络服务模式为自己找到了销售的出路。 企业在选择网络营销时运用合适的产品策略、价格策略及促销策略具有十分重要的意义。 职 业 能 力 目 标 职 业 素 质 目 标 分 项 任 务 学习任务一 网络营销产品策略 案例导入 学 习 内 容 网络营销产品的含义和分类 产品含义 网络营销产品特点 产品性质 产品质量 产品品牌 产品式样 网络营销产品策略 有形产品策略 无形产品策略 网络营销品牌策略 网络营销服务策略 网络营销服务策略的内容 (1)全方位的信息服务 (2)针对性的个性化服务 (3)多元化的促销服务 (4)网上个人定制服务 网络营销服务策略 知识拓展 适合网络营销的产品 一是电脑软硬件产品。电脑软硬件产品在网上的销售一直很活跃。其原因主要有两点:首先,网络用户大多数对这类产品信息最为热衷,而且产品的升级,更新换代使得这一市场有着永不衰退的增长点;其次,电脑软件通过网络传输是非常便利的。可以采用试用或免费赠送等引起消费者的兴趣,在使用过软件网上试用版后,就可决定是否购买整个软件了。 二是知识含量高的产品。通常来说,知识含量高的产品在网上销售易于获得成功。比如心理咨询、顾问等咨询顾问型尤甚。 三是创新独特的新产品。利用网络沟通的广泛性、便利性,使创意独特的新产品可以更主动地向更多的人展示。充分满足那些品味独特、需求特殊的顾客。 四是有收藏价值的产品。 五是服务等无形产品。这类产品包括:宾馆预定、鲜花预定、演出票的订购、旅游线路的挑选、储蓄业务、电子机票预定和各类咨询服务等等。借助于网络,这类服务显得更加方便快捷有效,也更加人性化。 六是一般性的日常消费品。如日常的吃喝住行所用到的一些产品。 阅读思考 IKEA(宜家)网络营销的产品与服务策略 学习任务二 网络营销定价策略 案例导入 网络营销定价概述 网络营销定价的方法 二、网络营销定价策略 网络营销定价策略 阅读思考 Just around the Corner饭店的定价策略 学习任务三 网络营销促销策略 案例导入 网络营销促销 网络广告 1、网络广告概念 就是确定的广告主以付费方式运用网络(因特网、万维网)媒体劝说公众的信息传播活动。 2、网络广告的形式 (1)网幅广告:旗帜广告(banner),一般放在网页的页眉位置,往往做成动画形式。 静态网幅广告:网页上显示一幅固定的图片 动态网幅广告:拥有会运动的元素,或移动或闪烁 交互式网幅广告:需要更直接的交互,比单纯的点击包含更多的内容 (2)按钮广告(button):图标广告,形势类似于旗帜广告,但幅面要小,位置不如它明显。 尺寸:125*125 120*90 120*60 88*30 (3)文字链接:采用文字形式,鼠标移到上面时会发生变化,变成手形,默认状态下,访问前,访问中,访问后,文字颜色发生变化,以标识。 (4)弹出式广告(插播式广告):在用户登录一网站时,先于网站主页弹出,是一个只有边框的小窗口,有的可以拖动边框改变窗口大小。 (5)电子邮件:商家通过各种渠道搜集大量的E-mail地址,利用邮件服务器将其建成邮件用户组,定期向这个邮件组发送广告信息。 (6)有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告:关键词广告(adwords)是根据有哪些信誉好的足球投注网站结果所做的定向投放,广告内容可以根据需要显示在相应有哪些信誉好的足球投注网站引擎的左边有哪些信誉好的足球投注网站结果栏或右侧广告区 (7)屏幕保护:在计
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