汽车保险业务推动.ppt

③广王田 广州丰田汽车有限公司 练保业务推动 raytheon  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 单元目标 了解保险相关业务内容 学习销售店续保业务的管理与推动 raytheon  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 单元目录 保险业务及产品概述 如何推动续保业务 保险理赔介绍 raytheon  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 销售店保险业务的意义 满足客户需求 买车必然要买保险,买保险必然要面临承保和理赔服务 提高客户满意度/为客户提供真正安心的保险服务 直接收益:新保、续保代理费 实现收益 间接收益:理賠维修、因事故车返厂而带动的保养及一般维修 远期收益:培育忠实客户,最终带动含新车销售在内的所有业务 raytheon  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 销售店保险业务的意义 销售店新车保险业务数据 项目 月份 9月10月11月12月 小计月 新车销量(辆 201 166 193 投保量(辆) 145145169 投保率 86.50%86.40%86.40%87.40%86.69%86.69% 新车保费量(万元)110.898.3983114.742.1105.525 车均保费(元) 手续赀比例 867967796187668686 6368 15% 手续费 新保业务直接收益:月均新保代理手续费16万左右 ·新保业务间接收益:按简单赔付率40%估算,月均直接带动事故车维修额度约40万  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 销售店保险业务的意义 销售店续保业务数据 项目 9月10月11月12月合计月均 续保规模(辆) 216152212288868 续保保费量(万元100。268.2198.8132,9400.1100.025 手续费比例 15%15%15%15%15% 15% 手续费 ·续保业务直接收益:月度续保代理手续费15万左右 ·续保业务间接收益:按简单赔付率40%估算,事故车额度40万左右 raytheon  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 销售店保险业务的意义 销售店保险业务收益估算 对于保有客户3000,月均销量180台的专营店 如保险业绩优秀,其年度保险直接收益将达: 年度代理费总额(15+16)*12=372万 年度事故车维修额度(40+40)*12=960万,按利润率20%计 算,毛利为960*20%=192万 直接带动的保养和一般维修:500万左右,毛利100万 合计:毛利664万! raytheon  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 保险分类 车辆保险 交强险商业险 raytheon  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 保险分类 保险责任 交强险 在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),被保险人在使用被保险机动车 过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人 承担的损害赔偿责任,保险人按照强制保险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内 负责赔偿: )死亡伤残赔偿限额为11000元 (二)医疗费用赔偿限额为1000元 三)财产损失赔偿限额为2000元 四)被保险人无责任时,无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疔费 用赔偿限额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100元 计赔原则 按无过错原则计赔。在强制保险各分项赔偿限额内,对受害人人身伤亡、财产损 失分别计算赔偿  ③广王田 广州丰田汽车有限公司 保险分类 商业险 车辆损失险 第三者责任险 全车盗抢险 险别}车上人员责任险 玻璃单独破碎险 划痕损失险 不计免赔特约险(车损、三者、盗抢、座位、附加险) 专用附加险(涉水行驶险、换件特约险、车辆重置特约险) Custamer success s ow