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《办公室管理》 远程教育-参考资料 考试资料学习 *形考一 (仅作参考，请勿照抄！) 各位亲爱的老师和同学们： 大家好！我叫XXX，来自XXX，很高兴认识大家，我比较喜欢旅游，性格也很活泼开朗，目前是一家连锁零售企业的一名运营管理，由于公司经营的不断扩大，知识的缺乏让我在目前的岗位上工作起来颇感吃力，所以报读了本课程，希望能帮助我学习到管理方面的知识，提升自己的自信心，提高自己的管理能力，更好地为企业服务，体现自己的价值！ *形考二 一、单项选择题 参考题目1 级别高的办公室一般称为（ ） 选择一项： A. 秘书处 B. 中心 C. 办公厅 D. 联络处 正确的答案：办公厅 参考题目2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（ ） 选择一项： A. 国务院 B. 全国人大 C. 全国政协 D. 中央军委 正确的答案：国务院 参考题目3 办公室的核心功能是（ ） 选择一项： A. 办事 B. 塑造出组织文化及价值观 C. 办文 D. 办会 正确的答案：塑造出组织文化及价值观 参考题目4 办公室的本质属性是（ ） 选择一项： A. 服务性 B. 综合性 C. 辅助性 D. 事务性 正确的答案：服务性 参考题目5 办公室管理的第一要义是（ ） 选择一项： A. 协调 B. 服务 C. 管理 D. 参谋 正确的答案：服务 参考题目6 常用办公用品中属于办公文具的是（ ） 选择一项： A. 剪刀 B. 印章 C. 回形针 D. 中性笔 正确的答案：中性笔 参考题目7 发放办公用品的人员要求是（ ） 选择一项： A. 不可指定人员发放 B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 C. 使用者自行入库取用 D. 发放者不必清点核实所发放办公用品 正确的答案：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 参考题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指（ ） 选择一项： A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额 B. 新采购办公用品的数量 C. 办公用品的平均使用量 D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量 正确的答案：判定需要订购新的办公用品的库存余额 参考题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（ ） 选择一项： A. 服务和位置 B. 名牌和高档 C. 价格和费用 D. 质量和交货 正确的答案：名牌和高档 参考题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（） 选择一项： A. 任意级别的政府财政部门 B. 国家级或省部级财政部门 C. 县级财政部门 D. 地厅级财政部门 正确的答案：国家级或省部级财政部门 二、判断题（每小题5分，共50分） 参考题目11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。“√” 参考题目12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。“×” 参考题目13 信息调研是办公室的一项基本职能。“√” 参考题目14 办公室的工作具有综合性特点。“√” 参考题目15 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。“×” 参考题目16 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。“×” 参考题目17 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。“×” 参考题目18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。“√” 参考题目19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。“×” 参考题目20 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。“√” *形考二 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 参考题目1 办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ） 选择一项： A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 B. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏 C. 只能充当领导的参谋和助手 D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 正确答案：只能充当领导的参谋和助手 参考题目2 办公室在做调查研究工作时不能（ ） 选择一项： A. 要遵循结论后于调研的原则 B. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 C. 要尊重客观事实 D. 有针对性 正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 参考题目3 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ ） 选择一项： A. 可行原则 B. 价值原则 C. 适量原则 D. 易出成果原则 正确答案：易出成果原则 参考题目4 督查工作的原则不包括（ ） 选择一项： A. 督查与代办相结合 B. 讲求时效 C. 实事求是 D. 依法督查 正确答案：督查与代办相结合 参考题目5 办公室信息工作的要求不包括（ ） 选择一项：