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目的
为进一步提升公司对各部门工作的监控力度,提高工作绩效,加强跨部门/分公司协作,特制订本办法;
适用范围
涉及跨部门/分公司的工作协作;
工作内容
因实际工作需要或未按规定执行,需异常调查、流程调整、绩效考核的;
快部门/分公司协作经平行部门商讨不能协商一致的;
处理流程
反馈部门申请→总经理室调查、确认最终结果并公示;
规定
异常调查处理过程中责任部门能主动承担责任,自主调查并采取相应补救措施的,视情节对其责任予以酌情减半(岗位考核制度涉及条款除外);
跨部门工作鼓励自主协作,主动处理,若申请由总经理室跨部门协调的,由部门统一申报,各部门经理为异常调查及报告负责人,负责人在收到总经理室调查通知后2个工作日之内完成调查及报告(特殊情况,可享总经理室申请延期),未按此规定,对负责人处以30元/天负激励;
以上工作所有部门或个人必须权力配合,否则对责任人20 --- 200元/次负激励;
制度属性
总经理室拥有最终解释权并受理投诉及考核。
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