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2012年跟单员考试复习跟单员岗位职责 2012年跟单员考试复习跟单员岗位职责 2012年跟单员考试复习跟单员岗位职责 跟单员岗位职责 跟单员的定义，工作界定，工作定位，工作特点，跟单员的素质，工作内 容及知识，技能要求及跟单员工作的重要性。 一 、跟单员的定义： 跟单员是指在企业运作过程中，以订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作 流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 二 、跟单员的工作界定： (1)业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品; (2)生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期 将货物送到客户手中。 三、跟单员的工作定位： (1)寻找盲点：通过工作中的问题，寻找工作重点，杜绝控制盲点。 (2)设定目标：每天3电3计6审，把工作着重点及分配的工作在当天完成， 不拖延。 (3)传播信息：将公司及部门通知会议记录，传达到每个厂子。 (5)提供服务：给予物料管理组及质量组最好的服务。 (6)收集信息：收集各厂每时每刻情况(工作日记)，并及时将所收集信息反 馈到部门经理。 (7)分配产品：计划表的定制和执行，辅料采购及协调工作。 四、跟单员的主导意识： 跟单员要对所处的环境，担负的任务及产生的结果有深刻的了解，这样你 去做你的工作的主导意识就会很强。作为跟单员不是我将生产任务跟进了就没事 了，你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关，那就不能做好跟单员 工作。你就没有主导意识。 有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。 有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力 有效：有效率，有结果。目标要达到：所有工作以最终结果，最终目标作为我们的指导思想。最终 失败了，就没什么好说的。 总之，主导意识的你心中要装着大目标，要有全局观念，每个人的工作只 是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人，一个部门来评定。因此，在你 的工作中，你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说 你就是领导，而是要给他们布置任务，明确目标，提供条件。你的目标很明确： 就是对最终结果负责。 五、跟单员的工作内容及知识，技能要求： 跟单员的工作内容主要有：白茬生产跟单，物料采购跟单，成品生产过程 跟单，货物运输跟单及协厂联络跟踪。 (1)白茬生产跟单;了解白茬生产流程及质量标准知识。 (2)物料采购跟单。了解生产成品所有所需材料及采购周期。 (3)生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。 (4)货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，了解和根据货物运输情况。 (5)协厂联络跟踪，了解协厂的管理，和现状。 六、物料采购及物料进仓跟踪 我们要掌握：物料采购跟单的基本要求 物料采购跟单的原因 物料采购跟单的流程 物料采购跟单的方法策略 物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料，品名，规格，数量及 交期更进行跟踪。目的：满足企业生产活动对物料的需求，在必要的时候，获得 必要的物料，避免停工待料。 1、采购跟单的基本要求： 适当的交货时间，适当的交货质量，适当的交货地点，适当的交货数量及 适当的交货价格。(适时，适质，适地，适量，适价) 2、物料采购跟单的原因： 以下原因造成我们要对物料进行跟催： (1)供应商方面的原因：由于供应商方面的原因造成交货不及时，而使我们必须跟单的原因有：超过产能的订单和超过技术水准的订单单。制程管理不良， 质量管理不充分而造成不良品的增多。 (2) 企业方面的原因：供应商的选定有误，对他的产能和技术调查不足。 所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到 过远的地方。 (3)沟通方面的原因：信息交换不及时。 3 、物料采购跟单流程： (1) 制作订购单: 跟单员接到核算员的工程物料需求单，转给采购。制订购单时注意：审查 请工程物料需求单。确认物料需求量，将要采购的物料名称，规格型号，数量， 价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后由采购部发给供应商。 (2)订单跟踪 物料需求单，转采购部后，待发货前24小时跟进。将工厂发运由采购出单 确认。 (3)物料检验 确定检验日期