防范医疗纠纷和谐医患关系学习资料.ppt

防范医疗纠纷和谐医患关系;; 医源性医疗纠纷 ;;非医源性医疗纠纷;; 有部分医疗纠纷是由医疗过失以外的原因引起的，而真正由医疗事故或责任事故所引起的医疗纠纷并不很多。大部分是由于民众对医疗风险的不认识、不理解所造成的。 但也有些医务人员对医院的各项规定、制度并不非常熟悉，没有严格按照规章制度行医，依法行医。而导致医疗纠纷的发生。;;;医疗事故的概念;注意：;报告制度;医疗事故分四级：;;案例： 病员陈女，27岁。因鼻道堵塞感并头痛到医院门诊检查。接诊医师为检查鼻道，将浸有药液的棉片塞入双侧鼻孔。2分钟后，病人诉说疼痛，随即取出药棉核对，方发现误将2％硝酸银药棉当作1％麻黄素药棉置入。立即检查发现鼻粘膜变为灰白色，迅速以生理盐水冲洗后收住院治疗。经过积极治疗，双侧下鼻甲及鼻中隔粘膜坏死，逐渐脱落愈合，18天后出院。;; 非医疗事故;;尸检的有关规定;现场实物管理（证据的管理）;医疗事故的鉴定;医疗事故的赔偿;医疗事故赔偿项目和标准计算： ; ;;;;医疗纠纷的防范;;;医患沟通;;;;;;《规范医疗文书 避免医疗纠纷》;;;;此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢