装修监管工作规范总结.docx

装修监管工作规范 1.0 目的 规范业主和装修单位的 装修行为 , 确保装修装饰工程质量和安全。 2.0 范围 适用于物业集团所辖各物业公 司( 管理处 ) 楼宇单元室内装修监管工作。 3.0 职责 3.1 物业部负责本规范实施的 巡查、监管与验收。 3.2 客户服务部负责装修申请 的受理与装修复验合格后的退款。 3.3 工程维护部 保安部负责协助客户服务部监管装修工作。 4.0 工作内容 4.1 受理 4.1.1 除法定节假日外 , 客户服务部前台人员每日在工作时间内受 理业主或委托人的装修申请书 , 负责核实业主或委托人身份 证原件及业主委托书。 4.1.2 客户服务部前台人员 指导业主或委托人填写《装修项目申请书》 , 申请表填写完 毕后 , 业主或委托人签字确认 , 并交申请表工本费 ( 申请表工 本费以各楼盘实际收费标准为准 ) 。 4.1.3 业主或 委托人提供装修施工单位营业执照及资质证书复印件并加 盖施工单位公章 , 附电脑绘制的施工平面图和水、电分布图。 4.1.4 客户服务部前台人员核实手续无误后 , 客户服务部负 责人与业主或委托人签署”装修承诺书”。 4.1.5 客户服务部前台人员负责核对、收集业主或委托人、施工单 位负责人、施工工人身份证复印件。 4.1.6 《装修 项目申请书》获得批准后 , 交纳装修保证金 , 开具装修许可 证。交纳装修垃圾污染费 ; 装修工人出入证押金 ; 出入证工本 费, 具体收费标准可根据各楼盘标准执行 , 施工人员须上交 1 寸照片 1 张 , 办理工人出入证 , 前台人员在《装修台帐登记表》 予以详细记录。 4.2 施工期间监管 4.2.1 物业助理按《装 修管理规定》对装修工程实施监督。 4.2.2 物业助 理应告知巡逻队 , 巡逻队应配合物业助理对装修户的消防安 全、垃圾清运及施工人员等方面进行监督管理。 4.2.3 物业助理或保安部巡逻队每日负责对各装修房号、商 铺号、装修许可证、工人出入证是否按规定张贴、佩带进行 巡查 , 并填写《装修巡查日志》 。 4.2.4 物业助理或 保安员检查是否按照装修许可证批复的内容进行施工 , 有无 超出施工内容以外的施工项目。 4.2.5 物业助理或 保安员检查装修垃圾是否及时处理 , 是否堆放在公共区域。 4.2.6 商铺装修完成之后 ( 来自 :), 消防工程师须检查消防 整改是否合格 , 并在《装修巡查日志》予以详细登记。 4.2.7 物业助理或保安员每日监管装修施工是否在规定时 间内装修 , 有无扰民现象。 4.2.8 物业助理或保安 员监管公共设备设施是否受到人为破坏 , 有损坏情况 , 应及 时报相关部门协助处理。 4.2.9 工程维护部负责装 修期间的技术监管和隐蔽工程的验收等。 4.2.10 发 现装修违章项目 , 在《装修巡查日志》登记 , 并派发《装修违 章整改通知单》给业主或装修负责人 , 督促其限期整改 , 待整 改完毕后予以验收。 4.3 验收 4.3.1 施工完毕后 , 物业助理陪 同土建工程师上门对施工内容进行初验 , 初次验收合格后 , 物业助理在工人出入证押金收据背面填写初验合格 , 并签名 确认后让业户携带工人出入证原件交客户服务部前台人员 收回 ; 若证件丢失按各楼盘实际情况予以扣罚相应押金 , 并 在《房屋装修验收表》填写“初验合格”