招聘面试与胜任力模型模型建立方案 .pptx

招聘、面试与胜任力模型模型建立 2014年12月6日;大卫：米开朗基罗;思考一; 你可以训练一只火鸡上树，但不如直接找一只松鼠来的更快些！;思考二;选错老公的后果？;选才案例;应聘者资料;结论;1、招聘管理概述;招聘的定义;12;13;14;15;16;17;2、招聘计划的设计;19;20;21;22;23;24;25;26;３、招聘流程的管理;28;29; (一）招聘渠道分析程序;31;32;33;34;35;36;37;4、面试的方法;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;他们优秀吗？如何知道？;素质测评工具;素质测评工具;素质测评工具;素质测评工具;基于情境的测验;BEI行为事件访谈（面试）法;BEI五步法;BEI的特点;BEI行为面试法的效度;使用BEI行为面试招聘人才的知名企业;BEI运用的注意事项;无效BEI的表现;BEI工具;角色扮演;5、素质模型的建立; 杰克?韦尔奇（毕业于美国非知名大学）在自传中对自己经验教训作总结时所说：“我最常犯的错误就是在招聘时仅凭应聘者口才好、能说会道，或者形象好、（亚洲地区）英语说得不错，或者说是名牌大学的毕业生及双学位者，甚至于把简历看成是一件杀伤力很强的武器去作为甄选人才的主要标准之一，结果是看走眼。;要像找老公一样选人才;目录;——为什么要关注素质?;选对人重要还是培养人重要？;如何选对人？;能力素质定义; 第一阶段：20世纪60年代哈佛的教授David C. McClelland首先提出能力素质的概念，以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、并能够协助企业提高其绩效的因素 McClelland的研究发现能力素质是持久的达成岗位绩效的最好判断因素 不仅有针对每个员工的能力素质评估，并且每个岗位都有与其匹配的能力素质类型和等级 能力素质模型是通过观察和访谈绩效杰出的员工而总结 第二阶段：由于企业面临的环境变化趋势的加强，能力素质的关注点也有了相应的变化，更加着眼于企业未来的持续发展 公司战略对于能力素质的影响程度愈加深化 能力素质模型的建立从原先识别何种能力素质是以往获得成功的关键因素，转变为识别何种能力素质是未来获得成功的关键因素;素质的构成要素 ——哪些是决定个人绩效的因素;素质冰山模型;能力素质的特点;素质举例 1;行为表现案例;行为表现理解和讨论;目录;能力素质模型是人力资源管理的重要基础 ; 能力素质模型 是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、绩效管理以及薪酬管理等。 并且由于能力素质需要在日常行为中得以体现，才能为企业带来价值。所以在模型中对于每项能力素质都定义了相应的关键行为作为参考来判断能力素质的掌握程度。 ;素质模型定义（二）;全面的建模方法与流程;一、分析和确定competency的过程;二、信息整理与归类;某岗位信息整理示例;三、编码(Coding);四、素质的编码与提取;五、素质要项分级;A级 初级 （Knowledgeable）;能力分级示例-以客为尊;能力分级示例-领导能力;团队精神;进取心;忠诚度;渠道主管素质模型;质量控制经理素质模型;销售顾问能力素质模型;他是谁？;乔的销售业绩; 乔·吉拉德杭州演讲 ;;能力素质模型的应用;;岗位描述中的“资格条件”着重于阐述为了履行岗位职责所需要的资质要求，比如：学历、工作经验等;KPI考核的局限： 1、注重结果，轻视过程。 2、对某些行业和岗位欠缺适用性。 3、考评方向比较单一，没有突出全面。 4、对新员工或新转岗人员有挫折感。 5、考核过去的结果，而忽视以后的潜力。;KBI（关键行为指标）;KBI从内容上可划分为以下十大类：;三、能力素质模型在培训上的运用;基于素质模型培训的优点;四、基于素质模型的职业规划;目录;素质模型与在职者的胜任力;目录;建立与实施素质模型应考虑的因素;;在完成能力素质模型设计和岗位与能力素质的匹配之后，能力素质模型就进入了实施阶段。能力素质的评估已经融入了整个绩效评估的过程，这里重点阐述面临下列两种情况时的管理措施： ;成功实施素质模型的关键;结束语;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。5月-205月-20Friday, May 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:36:4222:36:4222:365/29/2020 10:36:42 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2022:36:4222:36May-2029-Ma