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员工意愿是培训成功的基础 培训是企业快速提升绩效的手段，但是，在具体的实施过程中，不同的做法有不同的结果。培训的需求如何确定？培训的效果如何保证？如何获得老板对培训的重视和支持？这些问题都在困扰着众多的培训工作者。 培训的意愿是第一位 培训要有效果，首先要看培训是否具有针对性，是否符合员工的真正需求。培训需求通常是根据胜任能力模型或者通过员工平常工作中的表现来确定，这样的确定方式没有错，但是不够全面与科学。李家强认为，要确定员工是否需要培训，需要什么样的培训不是一个简单的程序，而是一个系统的工程，首先要了解员工内心真正的意愿。这种意愿的确定分为两个层面： 第一、职业的意愿。要看员工是否